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技术支持工程师

北京中科讯博通信技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-10
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:系统集成工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

技术工程师岗位职责:

1、 负责呼叫中心平台的日常技术工作;

2、 负责定期给相关部门输出相关系统数据分析、优化报告;

3、 配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

4、 负责项目实施、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等 ;

5、 负责呼叫中心系统运行状况的分析,具备优化需求输出和跟进处理能力;

6、 负责呼叫中心平台突发事件的处理与解决,以及平台故障的快速响应、定位和处理,保障呼叫中心系统的正常运转;

职位要求:

1、全日制大专及以上学历,计算机相关专业;

2、熟悉使用Linux操作系统;

3、熟悉MySQL 、Oracle数据库系统;

4、熟悉呼叫中心相关技术知识,熟悉IP电话设备,具有调试、维护工作经验者优先;

5、工作积极主动,有良好的沟通能力和团队合作精神,勤奋踏实,具有高度的责任心,较强的学习能力;

公司介绍

北京中科讯博通信技术有限公司是卓越的通信业务专家,北京市中关村认定的高新技术软件企业,其核心价值观就是为用户提供专家级的通信服务方案。
公司致力于成为全方位的系统集成提供商、***流的增值系统提供商、***流的通用中间件供应商。中科讯博在通讯网络与计算机网络(CTI应用)应用市场方面具有长期深刻的了解,专门从事增值业务平台、呼叫中心平台和互联网应用的开发,拥有自主知识产权的统一服务核心平台Dr-Tels通用中间件,此中间件已经成功应用于报社、定票、旅游局、企业、移动充值等呼叫中心,及移动语音杂志、固话声讯、联通丽音、一号通、回拨(Call back)、彩话、彩铃、Q吧、点歌、语音门户、声控电话黄页等各种通信增值业务上;中间件开放式的设计方案,能很好的结合网络增值应用,预留了下一代NGN网络增值的技术接口,为合作伙伴的业务发展预留空间。
公司实施以人为本的人才战略,建立了一套引进、培训、使用、激励人才的机制,拥有一支年轻、专业、富有创新意识的高科技队伍,核心人员全部由具有丰富的行业应用经验和坚实的技术开发基础的行业骨干组成,依据企业通信服务、移动增值服务、网络增值服务的发展及融合特点,全力推出综合性的中间件解决方案。
作为技术型的通信方案提供商,我们拥有专业的研发和技术支持队伍,兼有运营维护和信息服务的一整套完整的组织体系。针对不同客户,提供相应的技术解决方案和应用服务方案,以顺应市场不断演化和增长的需求。
中科讯博凭借自身的业务能力和整体实力及诚信的合作态度,成功签约多家在大型呼叫中心应用单位及国内增值行业有影响的电信增值业务运营商,在行业内树立了良好的口碑和形象。
中科讯博通信技术有限公司以服务为导向,凭借卓越的技术创新能力、质量管理能力、运营策划能力和系统控制能力,正努力成就客户的梦想、企业的梦想和员工的梦想!


公司地址:北京市海淀区上地东路上地佳园15-3-802

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