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质量改善岗(长沙)

京东商城华中分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:长沙-望城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:人事主管

职位描述

一、岗位职责: 

1. 零售+KA业务整体质量统筹,B2B客户视角全环节监控; 区域运营中心、省区质量团队赋能; 

2. 统筹区域整体、运营中心质量KPI管理(指标设置、目标拆解、答疑)、区域条线竞争力管理; 

3. 质量运营痛点改善(KPI达成情况、体验指标情况,梳理异常环节及问题,改善推动);打通ka异常全渠道反馈机制;专项改善,以点带面推动; 

4. B2B运营异常判责,相关结果同步仓运;

 5. 通报体系建设(日报、周报、月报); 6. 质量监控系统需求提报、需求迭代。

 二、任职资格:

 1.学历要求:大专及以上学历,物流相关专业 

2.从业经验: 

①需要有3年以上物流行业经验;

②具备数据分析、质量改善相关工作经验; 

3.能力要求: 

①有较好的逻辑性 

②有较好的沟通、推动能力 

③具有较强的抗压性            

职能类别:人事主管

公司介绍

自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城(*****************)一直保持高速成长,连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在***时间提供优质的产品及满意的服务。
京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类、数万个品牌、30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。
高速发展的京东商城获得了多项殊荣,“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度北京十大商业品牌”、“2010德勤高科技高增长中国50强”等奖项的荣膺,不仅是对京东商城业绩的肯定,更是对公司未来前景的充分认可。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。2009年初,京东商城斥资成立物流公司,布局全国物流体系。目前,京东商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市,并在武汉、沈阳、西安等六座城市设立二级库房,仓储总面积达到21万平方米。

联系方式

  • 公司地址:湖北省武汉市新洲区阳逻经济技术开发区京东大道京东亚洲一号