客户成功经理
北京循环智能科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3-4万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1.负责团队建设、管理和公司关键大客户的维护;
2.根据客户业务特点和需求,引导客户使用公司产品和进行价值落地,推动客户使用的活跃度和产品使用深度;
3.对客户管理层进行拜访,与客户方的管理者建立良好关系,提高客户满意度;
4.能够协调其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例;
5.跟进客户续约,完成续约率目标;引导客户需求并识别二次销售机会,为公司创造新的利润点。
任职要求:
1.本科以上学历,专业不限,3年以上相关工作经验,1年以上团队管理经验, 具备直接面对客户高层工作经验;
2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力;
3.有电销管理管理或项目咨询和实施经验者优先;有复杂专业软件的客户成功和客户服务经验优先;
4.良好的客户服务意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识;
5.熟练运用办公软件,良好的文字驾驭能力及总结能力。
公司介绍
循环智能是家AI企业服务公司,借助人工智能和自然语言处理技术,帮助企业分析全渠道客户对话内容 。将计算机难以理解的通话录音和沟通记录,转换为可见、可搜索、可查询的数据和报表,从数据中分析和挖掘关键信息,帮助企业提升销售转化率。
创始团队是由来自清华、卡内基梅隆的顶尖科学家、工程师和经验丰富的解决方案专家组成的,他们曾效力于Google Brain、Facebook AI Research、微软亚洲研究院等全球***人工智能机构与IBM全球咨询服务部、Cisco等全球领先的企业服务公司;曾师从苹果公司现任AI负责人、深度学习奠基人之一Ruslan Salakhutdinov;亚马逊AWS现任AI负责人、机器学习泰斗Alex Smola;国家杰青、清华大学计算机系副系主任、数据挖掘***专家唐杰教授;曾从0到1打造国内知名的大数据分析公司,服务数百家企业,带领团队创造近亿元年营业额。
团队具备深厚人工智能研发实力,创始人之一作为***作者发明了国际领先的NLP算法XLNet,在20项任务超越Google BERT;获阿里巴巴天池大数据竞赛全球第二名、Nvidia先锋研究奖、北京市科学技术奖一等奖、吴文俊人工智能技术进步奖一等奖、英伟达Nvidia2018中国人工智能初创公司挑战赛第四名;曾作为核心开发者研发了知名的科技大数据分析平台AMiner;过去三年在ICLR、NIPS、ICML、KDD、ACL等***AI会议发表论文二十余篇;在所有六个主流语言建模数据集取得世界*** (State-of-the-art)。
公司现在北京、上海两地设有办公室,拥有100人以上规模自建AI标注团队,已获得来自红杉资本领投的A+轮融资。
创始团队是由来自清华、卡内基梅隆的顶尖科学家、工程师和经验丰富的解决方案专家组成的,他们曾效力于Google Brain、Facebook AI Research、微软亚洲研究院等全球***人工智能机构与IBM全球咨询服务部、Cisco等全球领先的企业服务公司;曾师从苹果公司现任AI负责人、深度学习奠基人之一Ruslan Salakhutdinov;亚马逊AWS现任AI负责人、机器学习泰斗Alex Smola;国家杰青、清华大学计算机系副系主任、数据挖掘***专家唐杰教授;曾从0到1打造国内知名的大数据分析公司,服务数百家企业,带领团队创造近亿元年营业额。
团队具备深厚人工智能研发实力,创始人之一作为***作者发明了国际领先的NLP算法XLNet,在20项任务超越Google BERT;获阿里巴巴天池大数据竞赛全球第二名、Nvidia先锋研究奖、北京市科学技术奖一等奖、吴文俊人工智能技术进步奖一等奖、英伟达Nvidia2018中国人工智能初创公司挑战赛第四名;曾作为核心开发者研发了知名的科技大数据分析平台AMiner;过去三年在ICLR、NIPS、ICML、KDD、ACL等***AI会议发表论文二十余篇;在所有六个主流语言建模数据集取得世界*** (State-of-the-art)。
公司现在北京、上海两地设有办公室,拥有100人以上规模自建AI标注团队,已获得来自红杉资本领投的A+轮融资。
联系方式
- 公司地址:地址:span知春路27号量子芯座6层