客服文员(五险一金+双休)
北京东山怀管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-09-08
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、负责接听电话,处理客户咨询的相关问题;
2、处理客户反馈、投诉、建议等问题,保证服务质量,提高客户满意度;
3、做好日常沟通记录,并整理建档,完成与部门工作的对接;
4、完成上级领导交代的其他任务;
任职要求:
1、大专以上学历,能清楚的明白岗位职责所在;
2、具有亲和力,有良好的沟通表达能力及应变能力;
3、工作积极主动,责任心强,有良好的学习力及团队意识;
4、练应用办公软件;
薪资福利:
基本工资3500+500餐补+500住宿补贴+全勤奖,综合5000-7000;
入职缴纳五险一金+补充医疗+补充意外,试用期100%薪资;
入职带薪培训,享受餐费补助、国家法定节假日及福利、带薪年假、病假,生日Party、团建活动、年终奖健全的福利体系;
广阔的晋升空间:专员--主管--经理,
上班时间:9:00--18:00 周末双休 法定假日正常休息
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
公司自成立以来,始终坚持以人为本、诚信立业的经营原则,秉承客户至上、服务至上的经营理念,以卓越的服务品质,专业的服务团队,为客户提供全方位的解决方案。公司注重人才培养与创新发展,团队年轻、朝气、有活力,欢迎有志之士加入我们,实现自我价值,共同成长!
联系方式
- 公司地址:地址:span牡丹园泰兴大厦