北京招聘

一、岗位职责：

1、及时受理客服咨询和投诉问题，给予正确且令客户满意的答复，具备优秀的问题处理能力，不断提高客户满意度。

2、展开消费者市场调研，并针对市场不断进行完善与升级，进一步优化完善客户服务项目。

3、承担团队关键项目管理，保持高效工作，并阶段性输出项目结果

4、结合公司要求，带领团队转型发展。

二、任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销、统计学、经济学相关专业毕业优先。

2、5年以上快消品工作经验，且具备2年以上客服管理工作经验。

3、曾接受过系统的客服销售、产品营销、心理学、管理学等专项技能在岗培训及学习，有较强的学习规划能力。

4、具备良好的管理意识和能力，优秀的语言表达能力和文字功底，善于团队协作。

海天味业（股票代码603288）是中国调味品行业的佼佼者，专业的调味品生产和营销企业，A股上市公司。主要业务包括酱油、蚝油、调味酱、醋、料酒、调味汁、鸡精、腐乳以及其他共计十大品类200多规格被亿万家庭熟悉和信赖的美味健康的调味品。

海天味业一直致力于用现代科研技术对传统酿造工艺的传承和创新，拥有规模超大，面积超60万平方米的天然晒池和发酵大罐，专门用于高品质酱油的阳光酿晒。并从国外引进成套科研检测设备，打造具有世界竞争水平的调味品生产基地。

在《2017-2020胡润品牌榜》中，海天味业以超300亿的品牌价值，位于食品饮料行业民营企业龙头；2017-2020年《财富》中国企业500强；在2017-2020年新发布的工信部C-BPI中国品牌力指数榜单中，海天酱油连续8年行业龙头，被列入C-BPI黄金品牌榜。

传扬美味事业，酿造美满生活——您的“味”来无限美！海天诚邀您的加盟！