电商客服主管
恒洁集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2020-12-24
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:网店客服 电商经理/电商主管
职位描述
主要职责:
1、根据店铺运营规划,负责售前客服销售目标分解,带领团队完成销售指标;
2、管理售前客服团队,建立服务标准,提升客户满意度;执行业绩考评机制,建立有序的竞争氛围;
3、建立售前客服培训体系,执行培训计划,提升客服人员的销售能力。
任职要求:
1.大专以上学历,有陶瓷卫浴电商经验优先;2年以上天猫、京东店铺资深客服经验,1年以上售前客服管理经验;
2.精通天猫、淘宝、京东等各大平台销售模式,熟悉售前客服KPI考核内容,有较强的服务意识及强大的数据分析能力。
公司介绍
恒洁卫浴始创于1998年,是专注于整体卫浴产品研发、生产、销售、服务的大型综合性企业,致力于以技术为消费者创造美好品质生活,连年荣膺整体卫浴领军企业10强、中国十大卫浴品牌等多项大奖。
恒洁重视创新,掌握近1000项卫浴核心专利技术,拥有超过4000平米的全品类研发中心,遍布全国的3000多个服务网点,拥有深圳、佛山等地的自有智能产品、陶瓷洁具、浴室柜、五金龙头、淋浴房及浴缸等五大品类生产基地,恒洁秉承“恒于心,专于质”的品牌精神,肩负“专注品质、持续创新、倡导环保,通过产品和服务致力于提升消费者的生活品质”的品牌使命,作为国产品牌的代表,始终如一地做好卫浴产品与服务。
恒洁重视创新,掌握近1000项卫浴核心专利技术,拥有超过4000平米的全品类研发中心,遍布全国的3000多个服务网点,拥有深圳、佛山等地的自有智能产品、陶瓷洁具、浴室柜、五金龙头、淋浴房及浴缸等五大品类生产基地,恒洁秉承“恒于心,专于质”的品牌精神,肩负“专注品质、持续创新、倡导环保,通过产品和服务致力于提升消费者的生活品质”的品牌使命,作为国产品牌的代表,始终如一地做好卫浴产品与服务。
联系方式
- Email:214288328@qq.com
- 公司地址:上海市静安区寿阳路99弄7号恒洁大厦
- 电话:18344406586