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云资源池运营工程师

卓望数码技术(深圳)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-09
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:数据运营

职位描述

  1. 负责云运营管理体系建设和全面实施工作;
  2. 负责制定流程、制度、规范等运营标准,并推动执行,提升运维、运营质量;
  3. 负责识别运营风险,分析跟进根本原因,推动问题闭环;
  4. 负责运营,数据质量的跟踪、检查及改进建议,提高运营服务整体的用户满意度;
  5. 负责业务质量考核体系建设,对运营质量进行度量、分析和考核,编制运营指标和报表,从数据分析中发现并提出改进措施并落地执行;
  6. 负责培训,强化业务质量管理,提高运维,运营人员数据管理水平。
  7. 支撑云资源池的运营管理工作,负责运营数据分析。 
  8. 负责运营项目文档的编写及项目组织管理、客户沟通;        
   任职要求:
  1. 大学本科, 计算机&通信&电子等相关专业 ,3年及以上相关的行业工作经验。 
  2. 具备质量管理及项目管理相关知识,熟练掌握质量管理工作方法及相关技能和工具(EXCEL、PPT,SQL数据库等); 
  3. 熟悉ISO9001、ISO20000等质量管理体系和标准,熟悉IT运维标准;对运维质量管理、IT服务管理等有深入了解; 
  4. 具备较强的文档能力、组织能力、推动力,能够根据情况需要制定和调整质量实施策略并推动落地; 
  5. 具备较强的数据分析能力,能独立给出运维质量问题的解决建议; 
  6. 具备较强的团队合作意识,较强的沟通能力,协调能力,和高度的责任心;      
  7. 有质量管理相关证书、ITIL或ITSS证书者优先。           


职能类别:数据运营

公司介绍

卓望公司成立于2000年6月,是中国移动的控股子公司,积极拓展互联网、IT、ICT领域,提供平台及应用开发、运营运维等服务。

成立二十余年来,卓望公司逐渐形成包括业务合作管理、内容渠道运营、网络集中运维、企业服务、安全服务、行业DICT服务等在内的多项核心业务能力,并构建了研发、运营、运维一体化能力体系。在发展过程中,卓望积累了70余项专利及200余项软件著作权,获得了信息系统集成及服务(一级)资质、电子认证服务许可证等专业资质,通过了CMMI5级认证,获评国家高新技术企业。

通过灵活的市场化人才机制,卓望公司拥有了一支具有多元化经验、年龄结构合理、专业性强、超过2000人的人才队伍,业务覆盖全国,具有较全面的属地支撑服务能力,为客户提供完备的技术和运营支持。

联系方式

  • 公司地址:上城区财富金融中心西座44楼