北京招聘

岗位职责:

1、协助部门分管副总优化、完善客户服务体系；
2、参与一线运维团队的管理，满足KPI要求；
3、负责客服工作的数据分析、客怨处理，优化客户服务工作；
4、部门外包供应商的管理；
5、部门安排的其它工作。

任职资格:

1、本科及以上学历，计算机相关专业、熟悉ITIL/ITSM优先；
2、较好的沟通协调能力、良好的客户服务意识；
3、较好的团队协作意识、较强的抗压能力；
4、良好的职业形象和职业素养；
5、具备大型国有企业运维工作经验、VIP客户IT服务经验优先。

中化信息技术有限公司（以下简称中化信息）于2017年7月正式获批成立，是中国中化股份有限公司全资子公司，总部设在北京。
中化信息目前拥有100余位工程师，团队成员具有高学历、高素质、经验丰富、专业能力强等特点，70%以上工作经验超过5年。团队成员既有信息化专业技能，又具备体系化的知识结构和管理能力，并能综合运用于各个业务领域，是一支极具战斗力与成长潜力的专业化团队。
中化信息作为中化集团信息化建设“主力军”，成立伊始，就以现代企业模式组建，引入业界成熟优秀的管理理念，建立起从产品研发、应用交付到网络数据、系统运维等完备的业务体系；同时以超越者的姿态切入“互联网+”领域，依托“壹化网”和中化集团业务体系，在石油、化工、农业、炼化等领域开展信息化实战，具有起点高、平台广、实战强的优势和特点。
中化信息将始终秉持“创造价值，追求卓越”的价值理念，运用新思维、新理念、新技术全面提供信息化管理、信息化建设与实施、信息技术产品研发、综合支持和服务保障服务，为客户创造价值，为员工搭建平台，共同创造美好未来。