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客服专员

掌赢信息科技(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述/要求:
1 对公司合作单位的客户进行日常回访,接听客户的反馈意见及投诉等;
2 主要通过电话联系客户,为客户提供企业产品的售前、售后咨询;
3 了解客户需求,帮助客户制定购买方案;
4 能独立完成企业销售,售模式:电话+拜访的形式。

岗位素质要求:
1. 性格开朗,良好的语言表达能力,自我学习能力较强;
2. 熟练使用WORD、EXCEL等办公软件进行相关数据统计、分析和汇总;
3. 具有良好的服务意识,有服务方面的经验;
4. 语言表达、沟通互动、自我表现能力强,有集体荣誉感;
5. 服务意识和团队协作精神佳,有志于互联网销售
6. 专业不限,从事过销售,最好是从事过网络销售人员优先,
女士优先考虑。


福利待遇:
1. 符合条件的员工均提供带薪培训,并提供良好的个人发展空间和职业规划;
2. 签订正式劳动合同,缴纳五险一金。
3. 工作一年后享受带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等及国家法定节假日;
4. 上班时间:早9:00-12:00,下午13:30-18:00;
薪资体系:提成+季度奖励+年度奖励

公司介绍

掌赢科技是新一代移动信息服务运营商,以自主研发并取得多项国际专利的手机视频技术为核心,面向全球大众用户,提供手机视频通话、视频游戏、视频教育、视频问诊等多种应用及服务。

公司2011年3月注册于上海,同年6月在南京开设研发中心。2014年在北京、上海等地设立相关分支机构,并将运营主体设立于美国硅谷。

团队目前有80余人的规模,预计将发展至200-300人的规模。掌赢的团队是一支技术顶尖的专家团队,主要的员工都是资深开发者,一流的程序员,员工主体由来自北京大学、南京大学、浙江大学、复旦大学、江南大学等重点院校相关专业毕业生,以及来自Google、Linkedin、创新工场、BAT、华为、中科院计算所及软件所、运营商研究院等一线IT企业的技术专家和产品专家所组成。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州路1号易发信息大厦11层B座