北京招聘

1、负责公司ISO9001/ISO14001/OHS18001管理体系在项目的落地、推广和日常管理工作；

2、检查、监督、记录公司体系运行情况并呈报直接上级领导，保持体系的持续改进；

3、落实总部/区域下达的年度品质管理工作任务，并制定项目的品质管理工作计划，并跟进实施；

4、组织并实施项目管理体系及品质管理类培训工作；

5、指导、协调、监督、检查、服务项目各部门的品质管理工作，定期上报品质管理工作报告；

6、配合客户方各项检查、定期稽核，整体协调各业务工作，并跟踪完成情况；

7、贯彻执行公司方针，负责组织项目目标的分解和定期考核；

8、 统筹项目客户满意度管理（含神秘顾客）和提升工作；

9、 日常服务质量监督及重大投诉的跟踪处理；

10、完成上级交办的其他事务。

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，质量、企业管理或法律等相关专业；

2、3年以上物业行业品质工作经验，行业知名企业区域/项目同等岗位1年及以上经验；

3、持有质量、环境和职业健康安全管理体系内审员证书优先考虑，熟练掌握ISO9001/IS014001/OHSAS18001相关知识，熟悉内外审的相关工作；

4、熟练掌握物业公司品质检查工作流程及各专业的工作标准；

5、具有良好的组织能力、沟通能力、协作能力和培训能力。

卓越物业，期待您的加入：

1、公司有非常完善的人才培养及发展体系，广阔的内部晋升空间，以人为本，尊重人才；（优才、潜才、新翼培养体系）

2、具有竞争力的薪酬体系（经理年度16薪，主管年度14薪，按工龄休带薪年假，各种福利及活动齐全）

3、平台大，发展迅速，良好的行业口碑；开放、简单、包容的环境；

4、加入卓越，您会更加卓越！！

卓越物业全称深圳市卓越物业管理有限责任公司，系卓越集团成员单位。1999年注册成立，注册资本3000万元，国家一级物业管理资质企业，中国及广东省物业管理协会会员单位、深圳市物业管理协会副秘书长单位。公司总部位于深圳市中心区，公司推行的服务模式有卓越商务“金钥匙”服务、卓越住宅“英式管家”服务，分别为CBD商务写字楼、高新科技项目、豪宅别墅提供卓越的优质服务新概念。经过近14年来的发展，卓越物业紧随集团发展步伐，业务范围已扩张至全国13个省和地区，目前公司的管理和服务面积已超过1500万平方米。2007年，卓越物业正式成为深圳家加盟世界金钥匙物业联盟的物业服务企业，开启了在创造服务新价值方面的新篇章，并且在2008年，卓越物业与国际金钥匙组织共同成立了金钥匙物业联盟学院，为整个行业发展做出了卓越的贡献。卓越物业在发展过程中，在满足集团快速发展要求的同时还凭借自身行业地位积极发展外接项目，与多家全球500强企业如腾讯、华为、金蝶等建立长期战略合作关系。公司愿景：中国领先的不动产服务运营商公司使命：为客户，员工，股东与社会创造价值公司核心理念：卓越物业倡导客户满意、公司发展、员工成长三者的和谐统一。卓越物业·荣誉：■国家一级物业管理资质■中国物业管理协会常务理事单位■国际“金钥匙”组织物业联盟副理事长单位◇中国特色服务领先企业-高端商用物业◇中国物业服务百强企业服务质量TOP10◇物业管理30年“综合城市运营服务标杆企业”