北京招聘

The main purpose of this position is to support the local users and to operate/maintain the local IT infrastructure for site(s) RSSC IT CHINA. This includes the following main tasks:

  

• appropriate local user support (1st and partially 2nd level support)

• planning, installation and configuration of local IT infrastructure

• operate and maintain local IT infrastructure

• coordinate local IT activities with central IT functions

• coordinate local IT activities with local external IT service providers

• approprivate local production / shopfloor system support

• planning, installation, configuration and troubleshooting of loal OT infrastructure

coordinate local OT activities with project team and plant, external OT service providers

  1.   Tasks and responsibilities  

 

                                                                         1.1. Functional and   operational tasks   (daily   business tasks, routine tasks and interfaces to other departments, if not   included in point 1.2/1.3)              90%    (time   in % for 1.1)      Support      Target:   ·           adequate   and efficient support of local IT & OT users   according to   Service Level Agreement   Input:      ·           user   support request (e.g. hardware change request)   ·           incident   (e.g. IT & OT system not available for   user)   Support:   ·           receive request/incident   ·           advise   user, solve issue (1st or 2nd level) or forward to next   level support   Output:   ·           appropriate   service level of local IT & OT services   ·           solved issues      Plan/Build/Configure          Target:   ·           adequate   and efficient implementation of IT & OT infrastructure   at site(s)   Input:   ·           local IT & OT requirements   ·           central IT & regional OT standards and guidelines   ·           IT & OT components available on the market   Plan/Build/Configure:   ·           plan local IT & OT infrastructure   ·           locally install IT & OT infrastructure   ·           technically configure   infrastructure   ·           integrate in specified   environment   ·           perform technical tests   Output:   ·           IT &   OT infrastructure ready to use   ·           technical IT & OT infrastructure documentation      Operate/Maintain      Target:     ·           enable   and ensure continuous and reliable local IT & OT infrastructure   operation   ·           ensure appropriate IT & OT security    Input:   ·           operational   IT & OT infrastructure and its environment   ·           incidents/alerts   (hardware problem, low file space etc.)   ·           updates   (bug fixes/functional enhancements)   Operate/Maintain:   ·           pro-actively   monitor IT & OT systems and components   ·           analyze alert cause   ·           fix   issues or report problem to next support level   ·           prepare   and install update (change mgmt.)   ·           technical capacity mgmt.   ·           technical IT & OT security mgmt.   Output:   ·           continuously   available IT & OT infrastructure with   appropriate IT & OT security   ·           solved   incident/alert or installed update       Administrative   tasks      ·           ensure   and monitor IT & OT compliance of local   site(s) with IT & OT guidelines of the   RHI Group and local (legal) regulations.   ·           continuing   education in own areas of expertise   ·           manage   local IT & OT inventory (e.g. hardware   inventory, software licenses)     

 

                                              1.2   Control - and Coordination tasks   (e.g. project mgmt.,   coord. of workgroups/quality circles, legal entity mgmt-tasks etc.)      10%    (time in % for 1.2)      Project Mgmt.   (optional)      ·        management   of small scale projects      Coordination with central IT &   OT      ·        coordination   of local IT & OT activities with central IT &   Regional OT standards and guidelines   ·        work as   a member of extended functional IT & OT team      ·        planning   and coordination of local IT budget (investments)      Supplier   Mgmt.      ·        coordination   of external service providers and suppliers regarding operation and   maintenance of local IT & OT infrastructure     

RHI Magnesita是全球耐火材料行业的全球领导者，作为全球领军企业，我们利用我们的资源，遍布全球的业务范围和专业技能来推动耐火材料行业变革，以造福于我们的客户。我们以客户至上，追求创新，始终以开放的态度引领改变和新的创意。
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