客服经理（西安）
天翼电子商务有限公司上海分公司
- 公司性质：国企
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2021-01-14
- 工作地点：西安
- 招聘人数：1人
- 工作经验：本科
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位类别：大学/大专应届毕业生
职位描述
岗位职责：
1、负责管理客服现场的日常运作管理 ，达到语音条线各项KPI指标；
2、客服前台日常服务过程中收到的异常情况进行及时反馈，紧急口径进行落实；
3、提升语音条线坐席基础服务技能，督促按照知识库进行业务解答；
4、安排完成语音外呼任务，对外呼指标负责；
5、领导交办的其他事宜。
任职资格：
1、本科及其以上学历，专业不限。
2、熟练掌握office办公软件；
3、有亲和力并具有良好的抗压能力；
4、有文体特长或学生干部优先。
职能类别：大学/大专应届毕业生
公司介绍
天翼电子商务有限公司上海分公司诚聘
联系方式
- 公司地址：塘沽路463号虹口科技金融大厦5层