北京招聘

职位描述：

1、负责网络或电话咨询，通过电话、微信、QQ等方式解答用户使用产品的问题；

2、协调及处理用户的投诉与建议；

3、负责将用户的意见记录并反馈给产品和测试部门，优化用户体验；

4、负责对公司产品进行功能使用测试；

5、协助产品部门录制系统使用课件；

6、提高产品服务质量及用户满意度。

7、完成上级交给的其它事务性工作；

8、纯文职工作，无销售任务。

岗位要求：

1、2019或2020年统招毕业生，专业不限，服从管理，可开实习证明；

2、有较强的学习能力，能够快速学习公司产品；

3、熟练使用office办公软件、微信、QQ，打字速度快；

4、具有良好的服务意识，沟通能力强，普通话标准，口齿清晰，灵活处理用户问题；

5、有网络客服或有软件项目客服经验优先；

6、热情大方、做事细心有耐心；

7、工作时间有保障，全职工作

8、实习期至少3-6个月。

▲工作时间：

八小时工作制，周末双休，国家法定节假日公休。

▲福利待遇：

1、团队活动和不定期聚餐；

2、年节等各种员工福利同正式员工；

3、带薪培训

▲晋升路线：

优秀的团队，手把手带你入门，培养后提供转正机会

▲工作地点：

湖北省武汉市洪山区光谷软件园

如应聘者有意向，可将您的个人简历通过站内投递（请勿重复投递），如果简历初审合格，我们会在3个工作日内与您取得联系。

▲咨询电话：18064115133

欢迎大三，大四童鞋积极应聘。

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一经录用，提供有竞争力的薪资和福利待遇！

5*8的标准工作时间，双休；

社会养老、医疗、失业、工伤、生育保险以及住房公积金；

不定期组织员工活动或旅游；

享有带薪年假、年度体检、交通补贴、通讯补贴、员工宿舍、夏日饮品水果供应以及节假日丰厚礼物；

宽松的企业文化、扁平化的管理结构；

开放舒适的办公环境、和谐欢乐的办公氛围；

良好的职业发展通道。

如果您

正直、进取、包容；

有高效的学习专研能力、良好的创新思考能力、秋风扫落叶般的执行能力；

您就是我们寻找的伙伴！

我们邀请勤恳、诚信的你加入我们这个团队！我们自信会为你提供一个快乐的工作环境，为你提供武汉地区IT行业具备竞争力的薪资待遇，让你的职业价值与公司价值共同成长。

北京（总部）北京市海淀区远大路20号

武汉（分部）武汉关山大道光谷软件园

HR邮箱： wurong@gohigh.com.cn

武汉高鸿兴科信息技术有限公司成立于2013年，是一家专注于软件与IT服务、信息化咨询、系统集成、系统研发与服务的高科技企业。公司拥有一批高素质的IT行业专业技术人才、经验丰富的管理人才及行业专家顾问，形成一支科学管理、专业服务的科技队伍，获得高新技术企业认证、ISO质量管理体系认证，受到各级政府的支持和肯定。公司总部设在北京，在上海、武汉分别设立常驻办事机构。
我公司的主要业务包括：
管理和工程信息化业务咨询服务
自有软件产品研发与销售
IT系统集成
IT基础架构咨询与专业服务
IT基础架构运维服务
公司的主要客户涉及军工、政府、制造、金融、能源等多个行业，基于丰富的行业经验，我们为客户提供与业务适合的整体解决方案，为客户提供完善周到的IT服务，帮助各行业客户从信息化技术投资中迅速获得切实的效益。
我公司秉承合作、创新、分享的企业发展观，与IBM、HP、ORACLE、Vmware、Microsoft、EMC、Netapp、Avaya、Compuware、Informatica、AdventnNet、联想、曙光等国内外知名企业建立了长期合作伙伴关系，精诚协作、共同发展，为客户定身打造技术先进、功能强大、实用可行的IT整体解决方案。
我公司以服务社会为宗旨，以科技报国为使命，以务实、协作、规范、创新为企业精神，运用高科技手段，立志在信息化建设的大潮中勇于拼搏、锐意进取，为构筑和谐、高效的现代化社会、振兴民族信息产业作出应有的贡献。