北京招聘

    岗位职责：为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标。

      ? 描述产品的基本知识和使用技巧，提供专业的服务流程与建议，创造卓越的用户体验

      ? 合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标

      ? 维护柜台/门店日常清洁和商品陈列，清点柜台/门店及日常销存管理，确保现货供应

      ? 支持柜台/门店的日常事务性工作

      ? 日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度

      ? 掌握POS系统，维护零售与运营系统，记录与跟进客户投诉和其他问题

      ? 了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势

      

      专业技术能力

      ? 掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）

      ? 销售与运营，发现客户需求并提供咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验

      ? 代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）

      

      主要业绩指标

      ? 销售业绩指标

      ? 客户关系管理（维护老客户拓展新客户等）

关于欧莱雅集团与欧莱雅中国
 
创立于1909年的欧莱雅集团，是全球***的化妆品集团。于1997年进入中国市场，经过19年快速、稳健、持续的增长，欧莱雅已成为中国化妆品市场的翘楚，并在多个细分市场位居***，包括***护肤、彩妆、***护肤、面膜、高档化妆品、药妆以及专业美发领域。总部位于上海，有超过4400名员工。目前在中国拥有一个研发和创新中心，一个培训中心和三家工厂分别位于苏州、宜昌和广州。
敬请关注欧莱雅中国“让所有人拥有美”官方微信账号及官方网站*******************