北京招聘

岗位职责：

1、负责公司重要贵宾接待工作的安排与落实；

2、负责处理重大游客投诉，全方位提升游客的满意度；

3、合理安排接待员的工作及排班，确保所有岗位工作及时有序；

4、定期对部门员工进行岗位技能、礼仪礼貌、服务意识、投诉处理等日常的培训安排；

5、做好人员梯队管理，提升团队业务能力，培养业务骨干。

任职要求：

1、形象气质佳，具备贵宾接待礼仪专业知识，能够及时有效地处理投诉；

2、具有较强的综合管理能力、协调能力和应变能力；

3、具有文化、旅游行业、政府公共事业背景者优先考虑。

  宋城演艺发展股份有限公司（简称宋城演艺，股票代码：300144），是中国演艺***股①，全球主题公园集团十强企业，连续十一届获得“全国文化企业三十强”称号，创造了世界演艺市场的五个“***”：剧院数***、座位数***、年演出场次***、年观众人次***、年演出利润***②，拥有74个各类型剧院、175000个座位数， 超过世界两大戏剧中心伦敦西区和美国百老汇全部座位数总和③。公司以“演艺”为核心竞争力，成功打造了“宋城”和“千古情”品牌。
  宋城演艺始终坚持正确导向，用中国文化讲述中国故事，不断推出讴歌党、讴歌祖国、讴歌人民、讴歌英雄的精品力作，塑造了一个个隽永的艺术形象，传播真善美，弘扬民族自信，思想性、艺术性、市场性高度统一，取得了良好的社会效益和经济效益。
  目前宋城演艺已建成和在建杭州、上海、西安、三亚、丽江、九寨、桂林、张家界、珠海、佛山、西塘等数十大演艺公园和千古情景区、上百台千古情及演艺秀。未来，宋城将继续坚持以人民为中心的创作导向，用丰富的演艺形态书写中国故事，做新时代优秀文化的传承者和传播者。给我一天，还你千年！
①宋城演艺发展股份有限公司（原名宋城股份），2010年12月9日在深圳交易所挂牌上市，成为国内“演艺***股”。2011年《文化产业导刊》***期发布了《国内旅游演艺***股诞生，旅游演艺已成资本追逐热点》的行业新闻，对中国演艺***股的诞生进行报道。
②2018年5月21日中央电视台《焦点访谈》。
③数据来源：上海文化出版社2010版《都市戏剧产业：国际对标和中国案例》国际审批合法书号ISBN978-7-80740-487-3/G.500和中国版本图书馆CIP数据核字（2009）第224414。