北京招聘

职位使命：

1.接听客户来电，解答客户咨询、处理客户投诉；

2.收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档；

3.进行客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度 ；

4.及时高效地处理客户订单，并确保信息的准确反馈；

5.按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况。

基本任职要求：

1.良好的沟通能力、思维敏捷、服务意识强；

2.熟练使用日常办公软件；

3.有运营及客服经验优先。

我们专注于医药行业及大健康领域的发展，在药物研发、精益生产、广阔营销、药材培育方面持续创新，借力互联网赋能基层，为中国广泛的基层医患人群，带来先进的理念、知识、产品与服务。

生命的脆弱，足以使朗致火热的心为之跳动，并承载每个公民的责任和义务。

朗致，只为生命更精彩 !

For a more colorful life .