北京招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、市场营销、工商财税等相关专业优先；

2、1年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

北京金财智科技创新服务有限公司注册和办公地址位于海淀区，创始人为多年资深项目顾问专家，团队成熟，目前市场部2人，项目部7人，后勤部2人，外聘顾问2人。业务涉及财税代理、项目申报、企业管理、四板挂牌等。有多年科技创新类企业服务经验。可以为企业提供从设立初期的股权架构搭建，项目研发期的项目管理和知识产权保护，项目研发后期成果转化的资源对接，项目后期的政府资金支持和政府资金管理等系列化服务。我们始终坚持诚信和专业服务企业，为企业提供有价值的服务。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户***”的原则为广大客户提供优质的服务。