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客服主任

湖南年轮骨科医院集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、负责客服中心管理工作, 客服人员工作的监管与带教; 

2、熟悉医院各项业务,梳理服务流程,提升客户体验;

3、贯彻执行医院的各项指令和规章制度,做好客户管理及维护相关工作; 

4、月度满意度调研及评估,客户投诉处理; 

5、负责客服部各类数据的分析和评估。 

任职资格:

1、大专及以上学历,护理、药学、临床医学等专业

2、具备一定学习能力、组织协调能力、沟通能力、执行力,形象气质佳。


工作时间:每周6天,白天7小时工作时间。



职能类别:客服主管

公司介绍

  湖南年轮骨科医院集团始建于1989年,是一家以骨科医院投资管理为核心业务的大型现代化投资管理公司,隶属于中国***的民营医疗集团之一的博爱(中国)企业集团。
年轮规模:年轮骨科已拥有北京、长沙、星沙、浏阳、南昌等多家下属医院。目前,广州、深圳、杭州、常德、湘阴、郴州、益阳等地的10多家新开医院正在积极筹建中,年轮骨科作为全国骨科医院翘楚力量正迈着坚定的步伐全面扩张。

一、人才机制
     医院秉承“心有所系,诚质待人”的服务宗旨,倡导“责任、真诚、务实、创新”的公司精神,不断为员工提供学习和交流的机会,让每一名员工在年轮骨科大舞台上充分发挥才华,实现自己的人生价值。

二、职业发展
    医院可根据个人的职业兴趣与专长选择管理晋升和专业发展等各种发展通道。从而为各类管理、专业技术人才提供更多的选择机会和发展空间。

三、薪酬福利
    提供极具市场竞争力的薪酬、年度超利分红,骨干员工享有公司股份;五险一金、年度旅游、年度免费体检、部份岗位免费提供住宿。

   现因公司及中心业务迅速发展的需要,急需向社会招募各类优秀医疗人才和管理人才。欢迎优秀的您共谋发展!

联系方式

  • Email:2479485678@qq.com
  • 公司地址:湖南长沙市星沙向阳路1号金科时代3栋20楼 (邮编:410000)