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客服经理

上海东久磐易物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-09-07
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1. 租户入住前,负责配合招商部门对来访客人的接待服务工作;

2. 租户入住后,负责部门的日常管理工作,部门员工的管理,指导,培训及绩效评估;

3. 制定客户服务规范和制度,优化服务流程;

4. 及时并妥善处理客户投诉,跟踪客户满意度的调查,分析,确保服务质量;

5. 全方位优化客户服务质量;

岗位要求:

1. 大专以上学历,五年以上同行工作经验,30-45岁之间,良好的专业形象和职业素养;

2. 3年以上高端写字楼或综合体客户管理岗位经验者优先,熟悉客户服务体系各项流程;

项目部地址:南京江宁区联域路3号鹏山路以北100米(江宁体育中心西北门对面)

职能类别:客服经理

关键字:客服

公司介绍

上海东久磐易物业管理有限公司作为一家年轻的物业管理公司,公司成立以来公司业务发展迅速。主要承接工业类厂房项目、园区研发类项目、数据中心项目等,现介入咨询和接管物业的总建筑面积达30余万平方米,业务范围遍各省。已经发展成为一流的物业管理服务企业。

联系方式

  • 公司地址:申江路5005弄星创科技广场一层 (邮编:201203)
  • 电话:13683283043