阿里健康-服务体验专家(健康自营店)-杭州 (职位编号:GP661143)
阿里巴巴集团
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位类别:其他
职位描述
1、负责阿里健康自营店铺体验运营,对业务发展、竞对动态具有深层次的理解和判断,与业务建立良好协作机制,并与内部服务体验形成有效闭环;
2、基于数据、客户声音和业务输入,洞察用户痛点及需求,诊断问题并提出系统性解决方案,优化现有规则流程和产品,提升核心客户体验;
3、跟踪体验相关项目进度、需求把控,协调资源、处理项目问题,保障优化效果;
4、负责新业务对接、评估以及流程准备工作,根据内容协调内部团队,确保项目平稳执行,预防未知风险。
1、本科或以上学历,3年以上项目管理经验,有客户体验运营经验或会使用SQL的数据能力者优先;
2、有数据分析能力,逻辑性强,具有敏锐的洞察力和分析能力,以结果为导向;
3、协调沟通能力出色,具备创新和团队精神,乐观积极,独立担当;
4、擅长系统性思考,且敢于打破常规。
2、基于数据、客户声音和业务输入,洞察用户痛点及需求,诊断问题并提出系统性解决方案,优化现有规则流程和产品,提升核心客户体验;
3、跟踪体验相关项目进度、需求把控,协调资源、处理项目问题,保障优化效果;
4、负责新业务对接、评估以及流程准备工作,根据内容协调内部团队,确保项目平稳执行,预防未知风险。
1、本科或以上学历,3年以上项目管理经验,有客户体验运营经验或会使用SQL的数据能力者优先;
2、有数据分析能力,逻辑性强,具有敏锐的洞察力和分析能力,以结果为导向;
3、协调沟通能力出色,具备创新和团队精神,乐观积极,独立担当;
4、擅长系统性思考,且敢于打破常规。
职能类别:其他
公司介绍
阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。
联系方式
- Email:yjw@alibaba-inc.com