北京招聘

岗位职责：

1、 受理客户咨询、投诉，并做好记录；
2、 收集客户相关资料，建立和管理客户档案；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。


任职资格：
1、 责任心强，能熟练使用办公自动化软件，打字速度每分钟至少50字以上;
2、 一年以上SP客服代表工作经验，熟悉呼叫中心的业务受理流程及客户投诉受理经验者优先;
3、 普通话标准，有较强的问题分析能力及良好的应变能力.

亿联博通（北京）技术有限公司成立于2005年，注册资金1100万元，同年10月取得高新技术企业证书；公司于2006年获得了文化部颁发的网络文化经营许可证，获准经营：利用互联网经营音像制品、游戏产品、艺术品、动（漫）画等其他文化产品；2007年，公司获得了工信部发放的增值电信业务经营许可证（全国）及在运营商接入业务时使用的统一短号码：10668600；

亿联博通公司致力于发展基于宽带网络及移动通信网络的娱乐和增值服务，通过与电信运营商、手机制造商、ISP、及知名门户网站等相关业者的紧密合作，自主研发出适合各种不同载体的娱乐商品，成功实现娱乐数字化、移动化及宽频化；

亿联博通公司目前已成为中国移动、中国电信在全国的业务合作伙伴，现在正致力于成为中国联通的全网业务合作伙伴，相关项目包括短信，彩信，WAP，IVR等平台、提供增值业务服务；

亿联博通（北京）技术有限公司总部设于北京，建立了以华北、华南、西南等六大区域为基础依托的业务管理机制，并于2007年3月完成了全国31省的ISP备案工作。公司成员目前近200人，在全国各省设有20多个办事机构。