北京招聘

1、受理现场及电话业主咨询投诉，能够及时发现业主问题并给到正确和满意的回复；

2、与业主建立良好的联系，

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高业主满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、整理归档文件，工作有序。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、统招本科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“业主为先”的服务精神，一切从帮助业主、服务业主角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

天津兴台建筑工程集团有限公司成立于2010年3月22日，地址位于蓟县许家台乡政府北，注册资本10000万元人民币，截止2013年末我公司拥有净资产4410万元人民币。我公司是房屋建筑工程施工总承包二级的天津市建筑业骨干企业，且力争三年内发展成为具有建筑总承包一级资质的集团公司。拥有专业职称人员151人，高级工程师：2人，二级建造师19人，技术工人200余人，拥有建筑施工需要的大中型机械设备60余台，总价值约为5000万元。
公司公司自成立以来承建盘龙谷文化城、星梦工坊、国家画院、天体运动与文化艺术学院、新农村建设、盘山大道等工程的护坡、场地平整、楼层开挖回填等重大工程，本着一切为用户服务的宗旨，自觉做到守合同，重信用，把企业效益和社会效益结合起来，并使之逐年提高，制定和完善了一系列规章制度，有力地保证了工程建设的顺利进行。
公司以 “科学规范的管理，优质高效的服务”为经营理念，根据企业规范化、标准化、科学化的需求，以适应市场竞争为导向，全面引进现代企业管理机制，认真规范企业内部管理，确保公司的不断发展。