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电商客服

上海安延电子科技服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

  1. 公司产品的深度了解,店铺咨询回复,解决销售中客户碰到的问题;
  2. 销售订单的审核工作,店铺售后问题的处理;
  3. 其他需要处理的客服日常工作。
  4. 协助配合公司微信公众号、小程序及官网等公司网络平台的日常运营。
  5. 完成公司指派的其他工作。

岗位要求:

  1. 专科及以上学历,至少两年以上电商客服工作经验。
  2. 做事仔细认真,有耐心及责任心,有客户服务意识,有团队意识,学习能力强,有上进心,能上夜班。
  3. 熟练操作办公软件。

公司介绍

         上海安延电子科技服务有限公司是一家第三方售后服务管理公司,致力于为客户提供多渠道、全方位、多形式的售后服务,服务的产品涉及家用电器、办公设备、通讯设备、数码产品、计算机硬件及辅助设备、商用空调等。目前公司的主要业务是向个人客户提供制造商保修期结束后的延保服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span康花路499号中天科技园东园