北京招聘

工作职责：
1、负责客户各类咨询问题及投诉的处理；
2、针对客户投诉及时跟进、反馈，与相关部门协调保证客户问题的解决；


职位要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，口齿清晰，性格开朗，熟悉旅游网站优先，有网络客服工作经验优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础有较强的团队合作精神；
3、善于把握用户的心理，处理各种突发事件，有效促进用户的消费数据；
4、且具有高度的服务意识，乐于助人；
5、有较强的沟通能力、应变能力和协调能力，能独立处理紧急问题。

爱周游网站，隶属于北京爱周游网络技术有限责任公司，是中国领先的周边游门户网站，专业的周边游电子商务平台。我们是一批热爱大自然的旅游爱好者，希望通过提供丰富的信息和产品，让你的每个周末都变得轻松自在，让假期出游这件事变得轻松简单，温馨舒适，让每个人 的城市生活变得充满阳光和快乐！希望大家都能够，甩掉压力，甩掉烦恼，奔向着蓝天白云青山绿水间。让我们爱自然，爱生活，爱周游!!