北京招聘

岗位职责:

1、作为大客户服务的***负责人，负责大客户的技术服务整体牵引工作（包括客户需求把握、商机挖掘、项目规划、在建项目质量管控、风险管控、应急支持等工作），保证客户服务的连续性，对客户满意度结果负责，提升公司品牌；
2、负责客户服务资源的调配管理和考核，做好各项目经理的统一管理和支持，给出服务质量评估等级；
3、制定大客户服务策略和年度服务计划，挖掘客户需求，对接公司的规划、解决方案、服务和产品线，完成大客户业绩指标；
4、拔高并推广客户服务经验，形成具有行业及大客户特点的服务思路、方法、规范等，输出高规格能力模型和标准化交付方案，进行分享、传递、培训。

任职资格:

1、具备较强的咨询能力，熟练掌握公司内生安全及网络安全体系规划思路，具备独立进行项目管理的相关知识和技能，有长期的实践经验优先；
2、熟悉公司新赛道主流产品、主流厂商网络安全产品，具备网络知识经验，熟悉主流操作系统及各种应用；
3、有丰富的行业经验和工作经历，熟悉行业客户特点及需求；熟悉销售模式及政策、公司商务流程；具备售前交流经验者优先；
4、具备独立完成项目工作的能力，良好的沟通能力，善于倾听，强烈的职业发展愿望。

奇安信科技集团股份有限公司（以下简称奇安信）成立于2014年，专注于网络空间安全市场，为向政府、企业用户提供新一代企业级网络安全产品和服务。凭借持续的研发创新和以实战攻防为核心的安全能力，已发展成为国内领先的基于大数据、人工智能和安全运营技术的网络安全供应商。同时，奇安信是2022年冬奥会和冬残奥会网络安全服务与杀毒软件的官方赞助商；此外，公司已在印度尼西亚、新加坡、加拿大、中国香港等国家和地区开展网络安全业务。

奇安信面向新型基础设施建设、面向数字化业务，运用系统工程的方法论，结合“内生安全”思想，将新一代网络安全框架作为顶层设计指导，以“数据驱动安全”为技术理念、以打造网络安全颠覆性和非对称性能力为目标、以“人+机器”协同运营为手段，创建了面向万物互联时代的网络安全协同联动防御体系。奇安信拥有完备的网络安全产品和创新的网络安全服务，完善的研发、采购、生产和销售模式。针对云计算、大数据、物联网、移动互联网、工业互联网和5G等新技术下产生的新业态、新业务和新场景，为政府与企业等用户提供全面、有效的网络安全解决方案。

近年来奇安信以高投入研发下的技术创新为引领，特别针对云计算、大数据、移动互联网、工业互联网、物联网等新技术运用下产生的新业态、新场景，为政府与企业等机构客户提供全面有效的网络安全解决方案，率先提出并成功实践“数据驱动安全”“44333”“内生安全”等先进的安全理念，推出了“天狗”系列第三代安全引擎，零信任、“天眼”等创新的安全产品，并于2020年发布面向新基建的新一代网络安全框架，此框架下的"十大工程五大任务"，可以适用于各个应用场景，能指导不同的行业输出符合其业务特点的网络安全架构。

奇安信重点涵盖了网络安全行业多个前沿领域，包括建设云和大数据安全防护与管理运营中心、物联网安全防护与管理系统、工业互联网安全服务中心、安全服务化项目、基于“零信任”的动态可信访问控制平台，以及网络空间测绘与安全态势感知平台。其中，工业互联网安全服务中心将构建全国性的三级工业互联网安全服务中心体系，为4000家以上工业互联网企业及工业关键基础设施建立安全管理中心，提供工业安全防护、监测、安全托管服务；针对目前市场上云安全和大数据安全的有效防护产品和方案稀缺的现状，奇安信的云和大数据安全防护与管理运营中心项目将通过构建能力平台、产品体系和服务中心三部分，全面提升奇安信全方位安全防护的服务能力。