北京招聘

汇报对象：亚太区销售总监

工作地点：施坦威之家北京+施坦威钢琴顺义旗舰店

工作职责：

负责“施坦威之家北京”及“施坦威钢琴顺义旗舰店”两个门店的零售运营工作，具体工作内容如下：

1. 销售支持和CRM系统操作

1） 使用CRM系统维护并统计分析销售数据和客户信息

2） 追踪销售KPI，定期撰写分析门店的业绩报告

3） 与亚太总部保持良好沟通，执行订货及库存管理工作

4） 负责门店的订单、合同的执行管理工作，与亚太总部财务部、销售部、物流部等部门对接

5） 安排售后客户服务及回访工作，处理客户投诉

6） 协助支持零售培训及大型店铺活动

2. 财务事宜

1） 协助税代进行钢琴销售开票、税务申报等工作

2） 监督各种门店费用支出，包括门店用品、清洁、室内维修等，负责付款申请报告，负责控制运营成本

3） 负责保险箱和一些现金管理工作

3. 日常行政工作

1） 监控门店工作流程符合员工职业道德规范及公司政策要求

2） 负责与物业及各供应商的日常沟通及协调；负责门店装修、安防、清洁卫生等工作

3） 支持门店其它日常行政及运营事务

4） 与亚太总部保持良好沟通，负责每月排班及考勤

任职要求：

1. 大学本科学历或以上

2. 2-5年的外企工作经验，店铺助理、店铺客服相关背景者优先

3. 英语6级或以上，良好的英语口语表达能力和书写能力

4. 具备优秀的人际沟通能力、组织能力，随机应变的处事能力和良好的服务意识

5. 诚实守信，关注细节，具有强烈的工作责任心和团队合作精神

6. 能够在压力下高效完成任务，执行力强，善于发现问题并迅速提供解决方案

7. 能够熟练操作各种办公软件，如Word, Excel, PowerPoint等

8. 能够熟练操作微软CRM系统

施坦威钢琴历史悠久，公司于1853年在纽约成立，1880年在德国汉堡建立了子公司。167年来，施坦威始终坚持制造世界上最美妙的钢琴。施坦威钢琴的卓越品质，不仅源于成熟精湛的技术、精挑细选的材质，更源于施坦威对传统手工艺的不懈坚持、传承与创新。在世界范围内，施坦威已成为钢琴的代名词，被视为现代钢琴制造业的奠基者。如今，全世界有97%以上的著名钢琴演奏家只使用施坦威钢琴演奏音乐会。包括中国在内的世界上许多音乐院校、大专院校、艺术中心、大剧院和音乐厅都以拥有施坦威钢琴而自豪。
为更好满足中国地区对世界优质钢琴的需求，施坦威于2004年在上海外高桥保税区成立了全资子公司——施坦威钢琴（上海）有限公司，并于2014年升级为施坦威钢琴亚太有限公司。2017年至2020年，施坦威分别在北京开设了施坦威之家北京和施坦威钢琴顺义旗舰店，在上海开设了施坦威之家上海。施坦威的愿景是成为音乐文化艺术的大使，让越来越多的中国音乐爱好者、鉴赏家、艺术家，能与施坦威一起，感受音乐带来的动人心弦的魅力，施坦威也把最重要的创新产品和最美妙的艺术乐章带给中国的音乐爱好者。它是施坦威艺术家之家、音乐爱好者之家、专业技师之家，更是艺术交流之家。