北京招聘

1. 负责售后问题的及时跟踪处理，认真解答客户问题，指导客户网站及软件操作，并将问题及时反馈给部门；

2. 定期进行客户回访，进行客情维护，并在回访过程中搜集客户新需求，统计分析后上报给公司；

3. 定期向客户进行公司宣传，告知客户公司最新产品及宣传活动；

4. 跟进老客户合同续签等事宜，并协助做好合同整理工作；

5. 进行信息共享，知识积累，协助改善客服流程；

6. 完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1. 统招本科以上学历，专业不限，年龄30岁以内；

2. 性格开朗，具备良好的服务意识，责任心，语言表达能力，人际沟通能力，执行力和团队合作能力；

3. 熟练使用Office等办公软件；

4. 具备相关经验者优先录用。

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北京百川盈孚科技有限公司总部位于北京，在天津、沈阳、西安、成都设立分支机构，公司为国家高新技术企业。2007年成立发展至今，已经拥有了一支包含众多资深编辑及优秀分析师的专业团队，现有员工400余人，其中80%左右的员工拥有本科及以上学历。