北京招聘

­ 工作内容：

（1）在实现公司设定目标的同时保持最高的客户满意度

­ （2）协调SA团队以实现公司的目标

­ （3） 负责相关售后营销方面的活动和预算

­ （4）发展和执行服务营销工具和客户维系活动，以此来探索售后业务的新方式

­ （5）提供全面和细致的财务信息，并定期向经销商管理层和沃尔沃汽车中国汇报

­ （6）保证售后高效顺畅的运营，并符合沃尔沃汽车的标准

­ （7） 负责所有沃尔沃汽车售后经销商标准的执行

­ （8）负责经销商售后部门和服务顾问KPI数据的整体表现

­ （9）监控和分析目前的服务，零配件销售以及KPI数据,并发展新的方法来提高售后表现。

­ （10） 维护DMS中客户数据的准确性，以保证后续跟进时有正确一致的客户信息

任职要求：

­ （1）能够执行管理职能，监督项目的进行和员工工作的效率；开展各项活动以获得较高的客户满意度；发展执行每年售后部门的业务计划

­ （2） 具有良好的适应性，以目标为导向，并且拥有优秀的领导能力和良好的沟通技巧

­ （3）优秀的计算机和办公软件应用能力，良好的口头和书面表达能力

­ （4）能够及时发现和分析问题并给出公正的评判，拥有及时解决问题的能力

        北京燕豪汽车销售服务有限公司，是世界豪华汽车品牌Volvo在北京地区的代理商。公司由座落于新源南路5号的展示中心及位于金港汽车公园的4S店组成，是集新车展示、整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈为一体的多功能汽车销售与服务中心。

    北京燕豪沃尔沃汽车展厅位于东三环以里的新源南路，所在楼盘北京公馆比邻使馆区及繁华的燕莎、三元桥商业区，也是沃尔沃在北京地区唯一一家在市区内的展厅。在此可以目睹到配置设计双升级的2010 款S80L 加长版、以及在全球市场热销的中型豪华SUV XC60 等全系车型，同时，又可以享受到五星级标准的尊贵服务。展厅面积377平方米，在各方面都已达到沃尔沃全球统一标准，展示车辆涵盖沃尔沃全系共六款车型，未来将持续为沃尔沃客户及爱好者带来更多的便利。

    北京燕豪汽车销售服务有限公司秉承以专业服务为基础，融入质朴、人性和注重细节的全新服务理念。为此，公司依托国际高素质的销售队伍、高档汽车品牌的专业化培训、完善的企业经营管理制度、一流的维修技术、完善的高档汽车维修检测设备、充足的零配件供应体系，让消费者在优雅的购车环境中享受到五星级的尊贵服务 。

    Volvo---缘自北欧斯堪的纳维亚简约豪华的经典设计，沃尔沃汽车在品质、人性、风格和智慧等方面尽显卓越。作为Volvo授权经销商，我们承诺在将Volvo优质产品提供给广大消费者的同时，亦将其品牌文化和企业创新精神贯穿到燕豪的经营理念中，以最为专业优质的服务满足广大Volvo用户的需求。凝聚精英团队的智慧，以超出顾客期望的专业服务为基础，赢得顾客的信任与尊重，用卓越的管理和“专业化、精细化、个性化”的服务理念打造五星级汽车品牌专卖店，使之成为顾客选购汽车和感受服务的当然之选。