北京招聘

工作职责：

1、负责管理电商客服团队，监督及跟进客服的日常工作，有问题要及时反馈解决；

2、具备销售技巧，培养及提升团队销售能力。

3、负责客服团队数据的分析，提出建设性方案或合理化建议；

4、制定客服考核标准，带领团队达成年度目标，做好人员激励、梯队建立，团队成员发展；

5、负责组织策划平台直播运营工作，活动策划、货品规划、流量及转化数据指标跟进等。

任职要求：

1、3年以上天猫/淘宝客服工作经验；

2、熟悉天猫、淘宝平台规则及相关后台操作；

3、具备分析问题及解决问题能力强，有良好的服务意识，懂客户心理，提高客服转化率，有较强的售前及售后技巧；

一、关于BWT------百年品牌
BWT（best water technology）创始于1823年的德国，业务范围遍及全球，为全球涉水技术应用范围最为广泛的水处理综合性企业。
BWT在欧洲水处理市场占有率高达70%以上，近年来已经成为欧洲水处理市场最知名的品牌。
1990年，由欧洲多家水处理企业重组创立，并随即于1992年在奥地利上市，股票代码为BWTAG。
2009年BWT进入中国市场；
2010年BWT荣获镁离子添加专利；
2011年净水壶荣获红点设计大奖；
2015年BWT成为奔驰AMG车队主赞助商；
2017年成立BWT中国分公司即博怡（深圳）净水科技有限公司，BWT对于中国市场的重视，上升到全球高度。
二、公司福利
1、周末双休 8h/天 弹性上下班;
2、入职当月即购买五险一金;
3、节日福利（端午、中秋等）;
4、转正即可享受带薪年假、带薪病假;
5、公司年度目标达成即可获得2个月年终奖;
6、优秀团队及优秀员工有机会获得欧洲总部参观旅游机会;
7、年度体检、婚育礼金、长期服务奖、伯乐奖;
8、月度下午茶、社群活动----丰富多彩的员工活动;
9、部门团建经费每月都有，集体outing说走就走;
10、定期英语培训，大咖分享;
11、产品内购优惠、加班餐福利;
12、更多好玩，更多福利正在完善ing 。
三、人才观
我们寻找“最具有好奇心、最勤奋、最具有推动力的实干精神”的员工，并为之提供没有天花板的舞台帮助员工快速成长。

     店铺链接：
      天猫：bwt电器旗舰店
      京东：德国倍世京东自营官方旗舰店
      BWT官方微信公众号：BWT博怡

年终奖 优厚的长期贡献奖奖金 欧洲总部旅游学习 公司产品内购优惠 节日福利
   周末双休 8h/day 弹性打卡 超多带薪年假 带薪病假 加班福利
   生日福利 团建经费 下午茶 集体outing 六险一金 体检 英语培训大咖分享周周有