北京招聘

岗位职责：

1、负责接听公司400客服电话，处理客户服务需求；

2、处理日常业务咨询工作，记录核实信息并及时反馈给销售部门；

3、配合销售人员通过网络途径搜集有效的渠道信息，并进行资源整合；

4、对合作的经销商的管理工作；

5、部门领导交代的其他临时性工作。

任职要求：

1、专科及以上学历，普通话标准、流利，热爱客服工作；

2、具备良好的语言表达能力和文字理解能力；

3、具有良好的客户服务意识和沟通意识，有良好的协调能力；

4、勤奋敬业，有责任心，思路清晰；

5、有市场开拓意识，有网络推广经验，熟悉互联网智慧政务业务；

6、熟练掌握办公软件和设备的操作技能，有大型呼叫中心客服经验者优先考虑。

办公地点：北京市朝阳区新源南路1-3号平安国际金融中心A座12层

一、公司简介

       公司以优质教育内容为核心，依托云计算、大数据、人工智能等技术，为国内高等院校及其他机构客户提供数字教育内容和智能教育解决方案。

自2011年成立以来，集团一直致力于以应用型人才培养为目的，向大学生提供就业指导、职业规划及职业技能培训方面的教育内容。通过多方面分析不同行业的需求，对教育内容进行整合，提供服务于学校、惠及于学生的包括云计算、大数据和人工智能等热门行业的一体化解决方案。

经过多年发展，现已获得国家高新技术企业，中关村高新技术企业，双软企业，系统集成三级，增值电信业务经营许可证，广播电视节目制作经营许可证等资格证书，曾承接国家十二五重点出版物规划项目，拥有90多项软件著作权，申请注册商标20多项，并已通过ISO9001质量管理体系，ISO20000,信息技术服务管理体系，ISO27001信息安全管理体系认证。集团拥有合作院校超过500所，试用院校超过1500所，合计提供超过2500小时，15000余部在线教学视频。

集团总部位于北京，并在上海、广州建立分子公司。集团布局全国，已构建了遍布全国10余省市的高校服务网络与3大云服务中心，打造多层次运营体系，形成高校、互联网、产业融合的创新型教育服务生态体系。

 

二、企业福利

★五险一金

★公司提供专业、成熟、系统的培训，有效的帮助员工进行多方面发展

★提供专业技能职业发展空间，良好的晋升渠道

★各类补助：餐补、交通补助、电脑补助

★法定假期、年假等

★优越的工作环境、宽敞整洁的办公区域

★团队建设、免费旅游机会


总部地址：北京市海淀区知春路甲４８号盈都大厦Ａ座２７层