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客服主管/资深客服

上海百绘丰文具礼品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-09-06
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客户关系经理/主管

职位描述

【岗位职责】:

1、部门主管(在手客户服务)职位,为团队成员提供指导、支持并监督日常工作;

2、负责经销商的管理,处理销售订单、物流发货、对账、应收款、客情维护等;

3、为销售部门提供售中、售后支持;

4、了解意向客户需求,建立客情关系,提升转化率,促成合作,完成KPI目标;

5、收集、整理客户信息,维护老客户资源,提高客户满意度。

【任职要求】:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、熟练使用office系列办公软件;

3、具超强的沟通和协调能力,积极乐观、吃苦耐劳;

4、从事过电话客服营销行业工作经验者优先!

公司介绍

上海百绘丰是一家集研发设计、生产、渠道销售为一体的国际知名礼品笔的制造商,置身于书写文化礼品行业已有20余年,拥有国际知名时尚品牌——美国花花公子(PLAYBOY)在中国行业独家授权。公司以研发、生产的商务礼品笔系列(金笔、铱金笔、宝珠笔等)为主线,随着公司的发展,涉及业务范围领域逐年扩大。1992年成立至今,凭借先进的管理,雄厚的研发、生产、营销和服务体系,公司先后在北京、广州、重庆等地分别设立了分公司。
公司拥有一批专业的研发、生产与销售团队,为客户提供专业、优良的产品与服务,获得了客户的认可和赞誉,在各行各业中都拥有了大批忠诚实力客户——CCTV1、湖南卫视、中石油、中国银行、茅台、samsung、中国移动、中国电信、百度、华为、中国平安、大众汽车、北京协和医院

公司为员工提供营养可口的工作餐,让您身处百绘丰的大家庭时刻感受到“家”的温馨。定期组织的各种丰富多彩的旅游和拓展活动,让您在工作之余尽享成长的快乐。

以“超越客户期望的价值,实现伙伴与公司共同成长!”为企业的核心价值观,秉承“创新、务实、诚信、协作”的企业精神,为内部员工创造了更广阔的发展空间。在“不抛弃、不放弃”的信念激励下,倡导“Enjoy work,Enjoy life(享受工作,享受生活)”的家和文化氛围里,百绘丰人始终引领着书写工具的时尚风向标!

公司名称:上海百绘丰文具礼品有限公司
公司类型:民营企业
公司规模:100人以内
所在地点:中国上海嘉定区安亭镇
公司地址:嘉定区安亭镇泰顺路1111号5号楼。
附近轨交:地铁11号线(昌吉东路站)、嘉定70路。【上下班公司有班车接送至11号线昌吉东路地铁站】。

联系方式

  • 公司地址:地址:嘉定区安亭镇泰顺路1111号5号楼。