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中国联通10010纯接听客服文员岗位待遇: 纯接听(呼入，无销售性质)；工资平均5000左右；五险一金，每天工作8小时；月休6－8天；提供住宿，高温补贴和餐补。

岗位名称：中国联通10010纯接听客服文员

岗位职责：负责通过电话平台解决广东省联通用户4G/3G业务办理、咨询、投诉处理，及附带开展4G/3G业务推广和客户维系等系列工作。(不带销售性质)

薪酬待遇：

1、薪酬范围：综合平均工资4500-6500元/月；

2、培训津贴：免费带薪培训；

3、薪酬组成：

（1）全勤固定薪酬+绩效提成+特殊班次津贴+奖金

（2）试用期综合工资保底2800元/月

4、住宿安排：试用期免费住宿，水电费自理；

5、福利：五险一金齐全、带薪年假、高温补贴(5-10月)：350元/月。节日费（六大节日）：500元/节日。

岗位要求：

1、 中专或高中及以上学历，16周岁以上；

2、 普通话标准流利，熟悉电脑操作；

3、 中文打字速度20字左右/分钟；有较强客户服务意识和沟通能力

工作时间：08:00-22:00之间排班，每班8小时，每月轮休6-8天。(不要理解错了,公司的工作时间是08:00工作到22:00,你的工作是取当中8个小时)

公司福利：

1、五险一金：统一购买“养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金”。

2、良好晋升机制：具备完善的晋升机制，工作满半年后可获得管理岗或后勤支撑岗的晋升机会。

3、专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书，如营销证、秘书证等。

4、全面职业培训：免费岗位技能培训，助力员工职业发展。

5、成长计划奖学金：鼓励可持续发展的员工在职进修学历，资助攻读大专、本科学历。

6、完备的食宿安排：每个工作日均有伙食津贴、提供住宿。

7、丰富多彩的团队活动：运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

8、职业发展双通道：

纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总；

横向发展：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展；每年有2-3次晋升机会。

【上班地址】

佛山市南海区黄岐黄海路61号之二联通大楼

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