北京招聘

直招，不收取任何费用。有意向请直接投递简历。

【岗位名称】佛山移动10086接听客服文员。

纯接听客服，不需要销售。

五险一金，保底工资3000元/月，平均工资5000元/月左右。

前期免费提供住宿，公司有餐厅。

【公司福利】

1、住宿问题--前期免费提供住宿。

2、用餐问题--公司设有员工餐厅，丰富多样的菜式仅需8-10元。工作日均享有餐费津贴。

3、上班时间--（纯接听非销售）08：00-22：00轮班制，每班次8小时。

4、休假问题--采用轮休制，月休6-8天。

5、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。

6、试用期工资：保底薪酬3000元/月起，均薪3000-5000元。

7、转正后工资： 3800-8000元/月，基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金+津贴。

8、员工享有五险一金，综合社保，公积金。

9、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。

10、每年五大法定节假日均发放过节费，每年6-10月每月发放高温补贴费。

11、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。

12、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

13、良好的晋升机制：4—6个月一次晋升：

横向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总；

纵向：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。

【岗位职责】

接听广州移动客户热线服务（接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务）；

【职位要求】

1、男女不限，年龄17-35周岁；中专、高中或以上学历要求，不限专业，实习生可开实习证明；

2、国语标准流利；具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作；

3、会基本的电脑操作及简单打字

4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力；

【上班时间】

科学排班：8:00-22:00，平均每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。

备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--16:00；9:00-17:30……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。

【上班地址】

佛山市南海区桂城南平西路移动客户服务中心

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“让客户满意，为客户创造价值”是我们的服务信念。”
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