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岗位职责描述

1.协助制定并组织实施公司非车险理赔政策和客户服务规范、制度及操作流程；

2.负责非车险案件核损工作，对重大案件进行复勘、调查、审核；

3.收集、整理索赔资料，赔案的上报和回收，及对外、对内咨询工作，监督核赔制度的执行；

4.负责建立并维护非车险理赔查勘服务网络，统计分析理赔数据；

5.负责公司客户服务工作，策划和组织实施客户培训管理及客户服务活动。

任职条件

1.中共党员；

2.具有相关工作经验；

3.熟悉保险公司运作流程，有非车险理赔、查勘定损相关工作经验，能够熟练掌握保险条款；

4.具有良好的逻辑思维能力和运算能力，具有良好的沟通协调能力；

5.熟练操作各种办公软件。

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