北京招聘

职位描述：
1、接听服务热线，处理邮件，记录来访的客户档案；记录事务及投诉，及时转入相应处理流程；
2、负责协调各部门和合作单位解决客户售后问题；
3、根据客户送货要求，负责一周的备货和送货安排，并及时与物流部门协调；
4、负责客户回访及满意度调查，并维护客户关系，负责管理和维护客户资料。
5、定期对库房货品进行盘点。

任职要求：
1、年龄33岁以下；
2、零售业或服务行业两年以上客服工作经验；
3、熟练使用Office办公软件；
4、具有良好的沟通能力和技巧。
5、具有吃苦耐劳，乐观向上的精神和良好的客户服务品质和技巧；
6、为人诚信、正直、工作责任心强，具有良好的团队合作意识。

我公司为意大利著名家具品牌NATUZZI(美国上市公司)及意大利高端灯具品牌ARTEMIDE的中国经销商。

公司在北京、上海、广州、深圳、杭州、大连、厦门及福州等城市拥有15家NATUZZI品牌专卖店，所销售的NATUZZI产品以其卓越的品牌、精良的品质及完美的服务广受高品位客户的青睐。

公司在北京、上海设立4家ARTEMIDE灯具专卖店，专营意大利进口的ARTEMIDE灯具。ARTEMIDE集团是全球高端家用和专业照明器材领域的领军人，其产品远销世界83个国家。高水准的设计内容和技术创新，以人为本的产品构想，以及在市场、沟通方面的不断投入，使ARTEMIDE 发展成为世界最知名且最具威信的照明器材品牌之一。

我公司始终将人才视为最宝贵的资源，提供完善的员工福利保障，并提供高品质的职业培训和广阔的个人发展空间。

    正常福利
        社会保险和住房公积金
        补充医疗保险及子女医疗保险
        带薪年假和带薪病假
        各类假期：分为事假、病假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等
        健康体检
        人身意外险

    其他福利
        结婚补助金
        丧葬补助金
        新生儿补助金
        夏季防暑降温费
        劳保工装

邮箱:hr@natuzzi-china.com