北京招聘

职位描述：
1、负责处理客户资料审核的服务工作，对所负责的客户资料进行分析、判断，准确的处理客户请求；
2、在必要时通过优质的电话服务处理客户请求。

资格要求：
1、20-28岁，大专及以上学历，专业不限；
2、有强烈的学习欲望和学习能力，应变力强，对客户诉求敏感，逻辑分析能力强；
3、积极乐观，有很强的敬业精神和团队精神，耐心稳重；
4、普通话标准流利，有较好的语言表达能力及沟通技巧；
5、熟悉计算机操作及互联网知识；
6、适应轮班工作，平均每日工作时间8小时。

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网公司，利用先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。创始人兼CEO是丁磊。
网易考拉海购是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商，于2015年1月9日公测，销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。网易考拉海购以100%正品，天天低价，7天无忧退货，快捷配送服务，提供消费者海量海外商品购买渠道 ，希望帮助用户“用更少的钱 过更好的生活”，助推消费和生活的双重升级。