北京招聘

岗位职责：
1、团队的建设及日常工作管理，建立服务制度，制定工作流程；
2、订单管理，公司的订单管理，履行和转化、产品问题，协调销售、财务、生产、物控、采购研发等各部门订单顺利完成；
3、制定客户信息管理制度以及客户资料档案保管和相关保密制度；
4、售后服务管理，解决客服投诉等相关问题，定期组织客户回访，降低客户流失率，保证客户的满意度；
5、收集、归纳客诉问题，分析客诉问题产生原因，推动改进，保证服务质量。
任职要求：
1、大专以上学历，5年以上工作经验。市场营销，电子商务，生物医药等相关专业。
2、有医疗器械客服相关经验尤佳。

    厦门通灵生物医药科技有限公司由留美科学家、厦门市“双百创业领军人才”郭金灿博士创立，是一家集生产、研发、销售于一体的体外诊断试剂高科技企业，公司拥有二十多项专利，涵盖生物医药、生物工程、机械设计、电子自动化等领域，在厦门生物医药产业园建设了世界一流的研发中心和GMP生产研发基地。
公司创始人郭金灿博士是华人在IHC（免疫组化）领域做出卓越贡献的科学家之一。曾在《Science》发表封面文章，并在《美国科学院士学报》等十多个权威科技媒体上发表数十篇专业文章。
郭博士发明了全球领先的IHC（免疫组化）Compact Polymer二抗，其所采用聚合物酶标技术成为病理领域免疫组化检测全球最标准的技术。郭博士还颠覆了传统技术，发明了跨时代的全自动免疫组化染色仪。
通灵生物在免疫组化的仪器、二抗检测系统和部分一抗试剂技术方面拥有完全自主的知识产权，打破免疫组化领域国际企业的长期技术垄断。
通灵生物将继续秉承创新、专注、坚持的理念，为改善全世界病理工作流程和工作效率提供高质量的服务。