服务营销主管
宁波美美家园电器服务有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-10-17
- 工作地点：佛山
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：1.5-2万/月
- 职位类别：客户经理/主管 客户关系经理/主管
职位描述
职责描述：
1、负责交互中心用户运营及用户精准营销；
2、负责营销目标制定、分解和执行监督，确保销售目标完成；
3、负责制定并执行客服营销流程、营销标准、营销策略；
4、负责搭建精准营销模型，对用户行为及价值进行挖掘，提升服务价值；
5、负责培训、指导客服团队工作，提高团队营销技能。
任职要求：
1、统招全日制本科及以上学历，3年及以上服务营销管理经验，熟悉呼叫中心运作流程；
2、具备较好的数据分析能力和体系化思维，善于从数据中发现问题并及时优化工作方向；
3、较强的服务意识和责任心，对工作充满热情和干劲；
4、具体良好的沟通、协调、推进能力，创新学习能力强。
公司介绍
美的集团旗下子公司宁波美美家园电器服务有限公司，负责组织美的集团旗下各产品事业部售后服务业务开展及流程再造，主导集团客户服务新平台搭建和IT系统建设。
联系方式
- 电话：18688210829