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客服文员

北京和众联达科贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-09-29
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-4.2千/月
  • 职位类别:其他  销售助理

职位描述

岗位职责:


1、受理客户订单,并依据订单安排库房发货。

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

4、解答客户的问题,随时跟踪订单的进度和到货情况。

5、负责做好文件的记录和管理工作,并保证档案的完整,齐全和保密。

6、有较强的学习能力,  有责任心,品行端正,有良好的职业道德,有目标感,性格开朗大方、态度温和。

7、熟练的应用办公软件,(Word\Excel\POWER POINT)。

8、有服务行业文职工作经验优先,有良好的沟通能力与语言表达能力。


职能类别:其他销售助理

关键字:销售助理客服

公司介绍

北京和众联达科贸有限公司:是一家经营汽车环保耗材、汽车配件等多元化发展公司,公司成立至今、依托国内外强大的研究、技术、人力资源不断提升产品质量,目前已经形成一整套生产理念及售后服务理念、产品技术成熟,质量稳定,并在此基础上,不断吸取国外设计理念,投稿并增强产品技术含量,更好的为行业服务。
北京和众联能科贸有限公司秉承:创新营造未来事业、诚信承载事业根基!打造国际一流品牌,努力开拓洁净空气技术领域。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西红门镇星光视界中心3号楼B座605