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某知名地产集团——客服服务部经理

上海英格人才服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:物业管理经理/主管  客服经理(非技术)

职位描述

主要工作职责:负责客户服务体系建设、客户关系管理、客户风险与承诺管理、客户投诉处理、售后服务、工程质保金管理、物业管理对接及部门团队建设等工作。
主要任职条件:
1、房地产相关专业本科及以上学历;
2、8年以上房地产客户服务管理、物业管理等相关工作经验,熟悉相关法律、法规及售后维修、客户投诉及物业管理业务流程,具备一定的工程、销售及物业知识。
3、具有良好的服务意识,出色的沟通和谈判能力
4、诚信正直,责任心强,善于应对突发事件,抗压能力强;
5、有知名房地产、物业公司从业经验者优先;

公司介绍

上海英格人才服务有限公司 ( 英格人才Eagle-hr ) 是值得客户信赖的全方位人力资源解决方案的服务提供商与合作伙伴,公司成立于2005年,为企业及个人提供人力资源外包、管理咨询、猎头业务和培训业务等人力资源解决方案。成立至今,已为超过百余家知名企业提供优质的人力资源服务,在业界享有良好的声誉。曾经连续三次获得上海人才协会颁发的“信得过人才服务机构”的荣誉证书;获得“高级人才寻访服务规范”达标企业。
我们建有丰富的人才信息库、广泛的人才搜寻触角、完善的人才评价系统,以及大量优质的培训课程。同时,我们拥有业界资深人才顾问和长期从事国内外培训、管理咨询领域的资深顾问,为企业提供强大的人才资源保障。我们的团队凭借高水平的专业能力、自身规范的流程、一流的工作效率,高质量的工作态度为客户提供满意的服务,在业界已享有良好的声誉。诚信、负责、务实、求精是我们共同的价值。

“英格”的名称取EAGLE之谐音,寓意以雄鹰般锐利的眼光,善于飞翔的坚硬翅膀,为不同企业寻觅合适的人选,为各类组织不同层面人员提供高效能的培训,携同客户朝着他们的最高目标成功飞翔。
 
愿景
无忧工作,无忧生活
 
使命
一站式人才力资源服务商
企业的无忧伙伴
 
价值观
诚信,高效,减负


    欢迎来电咨询职位信息及猎头服务业务,王小姐:021-60515411 公司简历投递邮箱 hr@eagle-hr.com

联系方式

  • Email:hr@eagle-hr.com
  • 公司地址:地址:span朝阳区