北京招聘

Introduction


At IBM, work is more than a job - it's a calling: To build. To design. To code. To consult. To think along with clients and sell. To make markets. To invent. To collaborate. Not just to do something better, but to attempt things you've never thought possible. To lead in this new era of technology and solve some of the world's most challenging problems.







Your Role and Responsibilities


工作内容：

1.对大/中型服务器上的 IT Service 提供24*7小时的系统运维服务。系统监控（System monitoring） 和系统操作 （System Operation ）两部分构成。

2.对客户提供Level 1 的技术服务支持。通过邮件，电话以及在线与国外技术人员沟通，准确把问题派送至Global技术支持，并协助解决问题。

3.按照标准流程及时处理系统告紧（Alert / Ticket）, 并且对客户的临时问题( Request)进行解决直至问题跟踪完毕。定期协助工程师对系统做基础维护（Change/Upgrade/ Disaster Recovery)。

职位要求：

1.本科以上学历，日语听说读写流利，可考虑应届毕业生，非计算机专业亦可。

2.能接受轮班工作, 能接受弹性上班时间。












Required Technical and Professional Expertise


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Preferred Technical and Professional Expertise


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About Business Unit


At Global Technology Services (GTS), we help our clients envision the future by offering end-to-end IT and technology support services, supported by an unmatched global delivery network. It's this unique blend of bold new ideas and client-first thinking. If you can restlessly reinvent yourself and solve problems in new ways, work on both technology and business projects, and ask, "What else is possible?" GTS is the place for you!







为了回应您对职位的申请或兴趣，IBM 将使用您的信息来评估您的技能、资格；核实您的信息并进行相关适用的法律允许的职前验证检查； 就新职位与职业机会以及招聘流程（包括任何面试）与您进行沟通；完成选拔过程；开展调查和研究活动，以改进 IBM 的招聘流程；以及对我们的申请人群体进行分析，以便更好地了解谁在申请 IBM 职位以及如何吸引顶尖人才。如果您的申请未成功，IBM 可能会使用您的联系信息来通知您未来可能会有的 、IBM 认为您可能会感兴趣的不同职位。
提交您的申请，即表示您授权您所申请的 IBM 公司（在“职位公告”中列出）将您的个人数据存储在 IBM 的招聘工具中，以在评估您的申请时以及其他方式安全地存储您的数据。未经您事先同意，IBM 将不会与任何第三方共享您的个人数据。如果您收到并接受 IBM 提供的职位邀请，那么在您职前阶段收集到的个人数据将成为您的 IBM 人事档案的一部分，并将于您在 IBM 任职期间及之后一段时间内保留（具体期限因国家或地区而异）。

IBM（国际商业机器公司），创立于1911年，是全球 IT 产业一家百年企业, 也是全球规模最 大的科技公司之一，业务遍及170多个国家和地区。IBM 转型成为一家认知解决方案和云平台公司，持续借助创新科技、行业专长、诚信助力商业和社会发展。2018年全年总营收达796亿美元。每年在研发领域的投资超过60亿美元。