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售后客服

北京汇圣科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-08
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位描述: 1、负责淘宝和天猫店铺的客户接待销售工作,主营社保代缴3、通过各个平台完成客户前期的申报跟进工作3、客户的售后问题跟进以及其他的售后事项跟踪处理4、协助部门负责人完成社保组各项指标工作;5、有效执行本部门及公司各项规章制度、操作规范、考核指标,并监督指导落实执行,制定月度目标并确保达成。6、完成上级分配的其他工作。任职要求:1、一年以上客服工作经验,打字速度要求60字/分钟以上;2、熟练掌握阿里卖家交易流程、熟练运用各类办公软件。3、性格开朗,普通话标准,有较强的沟通能力。4、具有良好的心理素质,情绪控制能力强 ,有亲和力,能够耐心、热情地对待不同类型的顾客5、能适应倒班调休 (早8点30至晚22点,两班倒,上五休二)6、晚上或周末可以家里上班,家里需有电脑设备

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

瑞增资源网是全国一家100%在线资源服务平台,依托对行业的深入理解及业界领先的云+SaaS模式

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市顺义区后沙峪绿地启航14号楼710室