北京招聘

工作内容：

1. 与二级技术人员进行有效协商，执行分配的与IMAC相关的任务。。

2. 为会议室提供支持服务。

3. 创建并提交详细的通话记录，记录和客户的互动，确保准确性、彻底性和及时性。

4. 通过各种渠道解决问题并跟进事件，以推动客户解决问题。

任职要求：

1. 熟悉Microsoft Office套件、Windows操作系统、VPN客户端软件（Cisco Anyconnect、Symantec VIP移动设备访问）、远程桌面工具（Bomgar）

2. 有良好解决问题的能力、组织能力，以及在任何客户服务场景中进行合理判断的能力。

3. 精通局域网/广域网故障排除

4. 能够进行根本原因分析，并根据结果确定适当的行动方案。

大连隆基科技始创于2009年，是一家以计算机软件技术为核心，通过软硬件产品结合研发的策略，为各行业提供优质的信息化产品及解决方案的高科技公司。业务范围覆盖技术咨询、调研分析、方案设计、软件开发、系统集成、售后支持等服务，专注于高科技、金融、医药、制作等领域并积累了丰富的经验。
隆基通过多年积累，已经形成了包括：行业解决方案、应用解决方案、工具平台解决方案、企业基础数据平台解决方案、基础设施平台等多种服务于企业全面IT战略的综合解决方案。提供的服务涵盖了“企业咨询服务、企业数据服务、企业应用服务、企业治理服务”全部领域。

隆基总部位于大连，在上海、北京等地分别设立研发团队，形成了一个包含资深业务专家、项目经验丰富的管理人员及优秀的技术研发人才在内的团队。

公司将以绿色IT战略、绿色IT咨询服务为宗旨，将帮助您低碳减排。为客户提供先进的技术，提供安全、可靠、高质量、易扩展的行业解决方案；以专业化的服务宗旨，帮助客户实现信息化管理的***实践方式，以满足客户在业务快速发展下的不同需求。