售前售后服务经理
上海联珂人才服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:20000-29999
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
我们的客户是一家大型集团上市公司的子公司,注册于上海松江。公司主要业务从事电子电源,开关电源,不间断电源,变频器,逆变器,变流器及其相关设备与系统的研发,生产、销售和业务。公司通过全球性的营销网络,为电力、电网、石油化工、制造业、房地产、建筑业等各行业用户提供高效、便捷的电器产品与技术服务。
在经济全球化时代,公司坚持“国际化、科技化、产业化”发展战略,大力开展制度创新、科技创新和管理创新,为全球用户提供高性能、智能化、节能型的电器、电子电源产品与技术服务,致力于成为国际一流的电器、电子电源制造及系统解决方案供应商。
公司的管理层均来自全球知名的500强公司。
公司在松江的工厂提供食宿。
职责:
1、负责安排对客户进行售前技术支持工作:
- 安排FAE人员对公司标准光伏系统需求,提出可行的系统方案;
- 解答重要客户问题,提供逆变器设计方案;
- 带领FAE团队给客户进行安装、使用、维修等技术培训
2、负责安排参与招投标与项目运作,提供产品技术及商务方面的支持,包括:
- 安排FAE人员配合市场部、销售部做好系统配置、技术标书、报价、推介等工作。
- 安排FAE人员参加招投标及项目运作,配合销售部和系统工程部完成方案制作、技术交流、招标应答、客户拜访、协调资源等工作,从技术角度保证项目的顺利进行;
- 安排FAE人员对客户样机产品进行测试;
- 在项目实施和后期服务中,如有需要负责安排FAE人员为客户提供现场的技术支持和开局;
3、负责欧美市场售前技术支持工作:
- 负责对公司标准光伏系统需求及客户定制光伏系统需求,提出可行的系统方案;
- 支持协调欧美市场FAE团队,解答客户问题,配合欧美销售和系统工程部完成方案制作、技术交流、招投标、客户拜访、协调资源等工作,从技术角度保证欧美项目的顺利进行;
- 在项目实施和后期服务中,如有需要为客户提供现场技术支持和开局等工作;
- 负责支持欧美FAE团队,给欧美市场客户进行安装、使用、维修等技术培训;
4、FAE团队管理
- 负责FAE团队人员工作安排及管理工作。
5、产品趋势及竞情研究,包括:
- 拜访各设计院及研究机构,跟踪业界领先产品与领先技术的动态,推荐产品及了解产品技术动态;
- 收集竞争对手的产品及市场信息,并做相应的分析与报告
资质与经验:
1. 本科以上学历,电力电子技术及相关专业;
2. 能独立开展产品海外市场推广和海外项目技术支持工作;能根据项目情况出差;
3. 很强的客户沟通能力和内部项目协调能力;
4. 具有较强的对市场新机会、新应用的敏感度;
5. 有很强的团队合作精神;
6. 五年以上相关工作经验,有电源研发经验者或项目技术支持工作经验优先考虑。
有意致简历到:hr@hrlinkin.com
在经济全球化时代,公司坚持“国际化、科技化、产业化”发展战略,大力开展制度创新、科技创新和管理创新,为全球用户提供高性能、智能化、节能型的电器、电子电源产品与技术服务,致力于成为国际一流的电器、电子电源制造及系统解决方案供应商。
公司的管理层均来自全球知名的500强公司。
公司在松江的工厂提供食宿。
职责:
1、负责安排对客户进行售前技术支持工作:
- 安排FAE人员对公司标准光伏系统需求,提出可行的系统方案;
- 解答重要客户问题,提供逆变器设计方案;
- 带领FAE团队给客户进行安装、使用、维修等技术培训
2、负责安排参与招投标与项目运作,提供产品技术及商务方面的支持,包括:
- 安排FAE人员配合市场部、销售部做好系统配置、技术标书、报价、推介等工作。
- 安排FAE人员参加招投标及项目运作,配合销售部和系统工程部完成方案制作、技术交流、招标应答、客户拜访、协调资源等工作,从技术角度保证项目的顺利进行;
- 安排FAE人员对客户样机产品进行测试;
- 在项目实施和后期服务中,如有需要负责安排FAE人员为客户提供现场的技术支持和开局;
3、负责欧美市场售前技术支持工作:
- 负责对公司标准光伏系统需求及客户定制光伏系统需求,提出可行的系统方案;
- 支持协调欧美市场FAE团队,解答客户问题,配合欧美销售和系统工程部完成方案制作、技术交流、招投标、客户拜访、协调资源等工作,从技术角度保证欧美项目的顺利进行;
- 在项目实施和后期服务中,如有需要为客户提供现场技术支持和开局等工作;
- 负责支持欧美FAE团队,给欧美市场客户进行安装、使用、维修等技术培训;
4、FAE团队管理
- 负责FAE团队人员工作安排及管理工作。
5、产品趋势及竞情研究,包括:
- 拜访各设计院及研究机构,跟踪业界领先产品与领先技术的动态,推荐产品及了解产品技术动态;
- 收集竞争对手的产品及市场信息,并做相应的分析与报告
资质与经验:
1. 本科以上学历,电力电子技术及相关专业;
2. 能独立开展产品海外市场推广和海外项目技术支持工作;能根据项目情况出差;
3. 很强的客户沟通能力和内部项目协调能力;
4. 具有较强的对市场新机会、新应用的敏感度;
5. 有很强的团队合作精神;
6. 五年以上相关工作经验,有电源研发经验者或项目技术支持工作经验优先考虑。
有意致简历到:hr@hrlinkin.com
公司介绍
人才与理念改变你的公司
人才是企业最保贵的资源之一
上海联珂人才服务有限公司成立于2005年:(许可证号徐034号),是一家专业从事中、高端人才服务,及为客户提供整体组织管理策略咨询、培训和人力资源解决方案的公司。上海联珂秉承客户导向的服务理念,致力于为客户提供最具竞争力的人力资源解决方案。
我们有专业资深的咨询团队,汇集了来自各行各业从事营运,销售,供应链,人力资源顾问,财务,精益咨询和高级管理人员 ,资深骨干顾问都曾服务于世界500强公司及国内大型知名集团公司,熟悉各类企业的运作和管理模式,在各自的领域内均积累了丰富的实战经验。可以在各领域各层次为我们的客户提供专业化的服务。
在人才推荐服务领域,我们强大的数据库资源,海量的人才储备是为客户提供优质服务的根本保证。
人才是企业最保贵的资源之一
上海联珂人才服务有限公司成立于2005年:(许可证号徐034号),是一家专业从事中、高端人才服务,及为客户提供整体组织管理策略咨询、培训和人力资源解决方案的公司。上海联珂秉承客户导向的服务理念,致力于为客户提供最具竞争力的人力资源解决方案。
我们有专业资深的咨询团队,汇集了来自各行各业从事营运,销售,供应链,人力资源顾问,财务,精益咨询和高级管理人员 ,资深骨干顾问都曾服务于世界500强公司及国内大型知名集团公司,熟悉各类企业的运作和管理模式,在各自的领域内均积累了丰富的实战经验。可以在各领域各层次为我们的客户提供专业化的服务。
在人才推荐服务领域,我们强大的数据库资源,海量的人才储备是为客户提供优质服务的根本保证。
联系方式
- Email:julia.zhu@hrlinkin.com
- 联系人:hr@hrlinkin.com