北京招聘

工作职责：

顾客服务：
- 提供有效，礼貌和专业的服务。
- 熟识所有产品，并主动寻求产品和品牌知识为顾客提供有效建议。
- 管理顾客退款和换货。
- 主动及正面回应顾客投诉，采取适当行动以保持良好的顾客关系。
- 推广尊贵计划以加强顾客关系。

生意目标：
- 达到生意目标(个人和店铺)，主动交叉推广和附加推广以增加生意和推高店铺KPIs。

店铺运作：
- 遵守并执行公司规章，使用系统进行收银事务，保证付款正确进行。
- 负责产品补货，并与店铺经理沟通所有产品类别的问题。
- 确保视觉产品达到公司标准。
- 协助保持店铺清洁，保持店铺货仓和试身室内整齐。
- 参与店铺会议，培训课堂和其他相关会议。
- 留意店铺盗窃情况，并阻止发生，当发生时通知有关人员。
- 为店铺经理提供建议和方向。

要求：

资格/能力
中专以上学历
性格外向，有良好的沟通互动能力

经验
2年以上零售经验

中国动向集团，是一家中国领先的国际运动服装品牌企业。主要从事设计、开发、市场推广及分销品牌运动服装。自二零零六年五月三十日起，中国动向为国际知名Kappa品牌在中国及中国澳门的全部权益持有人。
中国动向集团于2007年在香港联合交易所主板上市，一度成为市值***的国内运动服装品牌公司。
中国动向集团一贯坚持“信誉***、质量为本”的经营理念，深化质量监管，重视售后服务，并把产品研发、生产、销售、售后服务的具体规定纳入到质量管理体系中。
中国动向集团技术研发中心（Regional Technical Center，简称“RTC”），位于江苏太仓。它与集团日本新泻技术中心共享技术系统平台，并邀请日本技术专家进行技术培训长期指导。从工艺、版型到样衣开发全部采用先进管理系统。此中心自2010年成立，三年来稳步发展，RTC目前服务于集团旗下品牌Kappa、RDK，以及Phenix品牌的一些高性能产品的前期研发和开发相关工作。为强RTC研发中心的实力，更快速实现技术转化，工艺实现，现对外招聘海外交流培训生。