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无责3000+纯接听客服-金融城

云尚科技

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:11人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

1) 提供优质的电话/在线咨询服务,解答客户的疑问;

2) 受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录;

3) 接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系。


无责3000+绩效----入职购买五险一金

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1. 任职要求:


1)大专以上学历(不限统招,不接受实习生以及肄业等未取得毕业证人员)

2)普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力

3)有客服、机票、酒店、投诉处理等服务行业同类经验者优先

4)单程上班距离不可超过1h

5)抗压能力强且能接受轮班轮休


2. 薪资福利待遇:


1) 无责任底薪3000元/月+绩效奖金(上不封顶)+班次补贴(30-50元/次)+节假福利+其他福利(综合月薪4000-6000元/月)

2) 五险一金:缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利保险;缴纳住房公积金;(当月15日前入职,当月买;15号之后入职,次月买);

3) 入职享受免费体检;(入职次月凭票报销);

4) 早班、晚班打车报销(100元以内凭票实报实销,针对班次:8:00前上班;22:00后下班)

5) 法定节假日正常排班,加班薪资同国家法定计算;

6) 入职培训:1.培训周期:18天;2.培训期工作时间:课程学习10:00-19:00,但单双飞可能是倒班的。不确定是否是周末双休,可能单休

培训期大概有4次考试,培训期会有淘汰;



3. 工作时间:


1)7*24H排班制,每天8小时排班制(6:00-15:00,7:00-16:00,依次往后,最晚班次18:00-03:00,通宵班20:00-08:00,另有天地班10:00-14:00,18:00-22:00和9:00-13:00,18:00-22:00)

2)休假时间:正常班次上五休二,通宵班上一休一;遇加班情况,可能上六休一,超出国家法定工时,按加班计算工资;


4. 班次补贴


1)30元/次;针对班次(6:00上班和22:00(含)后下班)

2)50元/次;针对班次(通宵班20:00-8:00)

5. 工作地点:金融城创新时代

公司介绍

云尚科技有限公司,成立于2013年,公司是专业金融服务外包提供商,专注于为中国金融业提供外包服务、产品服务、咨询服务等金融行业整体解决方案。云尚科技致力于行业创新和服务,通过深耕客户需求,专注交付质量、专业于服务品牌。同时在长期积累和创新的基础上,正在为客户提供更具商业价值的知识和内容服务。公司目前在成都重庆和武汉拥有呼叫中心职场5000㎡,已建成投入使用800坐席,另有2000坐席已完成装修,公司在职员工总数逾1600人。云尚科技先后获得“中国服务外包十强”、“中国科技服务业***创新实践奖”、等荣誉称号,在国内BPO领域业绩显著

联系方式

  • 公司地址:地址:span上湾路