北京招聘

岗位职责：

1、负责外包运营团队日常管理，制定并达成团队KPI；

2、负责对接并管理各个外包供应商，确保供应商整体的服务品质达成业务目标；

3、通过与质检、培训团队协同工作确保各供应商对业务及流程了解并执行到位；

4、对外包的达成数据负责，并能对各项数据进行总结分析并提出改善方案；

5、优化团队工作方法，做好团队建设和人才培养；

6、负责跨部门工作协调，维护良好的外部合作关系；

7、负责议价、合同签定等商务谈判工作。

任职资格：

1、 统招大专及以上学历，3-5年呼叫中心管理经验，酒店行业或项目管理经验者优先；

2、 良好的人际关系、谈判能力、沟通协调能力，目标导向；

3、 抗压力强，对工作保持高度热情，有决策能力；

4、 熟练使用办公软件，有较好的数据分析能力。

去哪儿网（*********）是中国领先的无线和在线旅游平台，其网站上线于2005年5月，公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统，并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需，满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言，去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施；对旅行者而言，去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比***的产品、最优质的信息和便捷的预订方式，聪明地安排旅行。