北京招聘

Responsibilities:

1、通过远程方式为联想企业级客户提供软、硬件技术支持；

2、负责联想品牌的X86服务器、网络交换机的支持、Windows、VMware/Linux系统及友商品牌的技术支持；

3、负责远程客户关系管理；

4、综合利用内外部的资源，跟踪处理客户技术问题，提高客户满意度，提供良好的客户体验。 

Requirements:

熟悉Windows，Linux系统及常见服务器的配置及使用管理，具有一定的系统故障排查能力。
了解PC等硬件设备的构造，功能及相关的故障排除及维护。
了解计算机网络及TCP/IP协议；具有独立的网络故障排查能力。
抗压能力强，有较强的责任心。
良好的沟通能力和良好的服务意识及客户关系理解能力。
良好的团队合作意识和文档撰写习惯。
大学英语四级，良好的工作英语读写能力。
具有NetApp、X86服务器、SAN 存储（如联想/IBM/HP/H3C/华为/浪潮/曙光/等任一品牌）技能经验者优先；

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  福利待遇：

  提供专业技能培训

  周末双休

  免费健康体检+补充医疗保险；

  五险一金+年终奖+带薪年假+节假日福利+团建活动

      北京博辉在线科技发展有限公司是一家专业从事IT服务的中外合资企业，成立于2001年。
总部位于北京，分别在深圳、广州、上海、沈阳、厦门有5家分公司，目前拥有员工数量超过1200人。
      作为多年与世界500强公司合作的 IT服务公司，公司拥有18年的 IT 运营管理经验及企业级客户服务经验，能为客户提供多维度的专业的IT服务，公司文化注重个人、团队和公司的一致发展，欢迎您的加入。