北京招聘

  

仕事内容：

  

工作职责：

  

企業内エンドユーザー様をターゲットとしたIT環境に関するお問い合わせ？障害対応、各種リクエストの受付窓口としてのサービスデスクをご提供しています。

  

作为企业用户对IT使用环境中产生的疑问、故障对应以及各种申请的窗口，为其提供服务。

  

【具体的には】
●日本にある大手お客様の技術的なお問い合わせに対して、電話、メール、チャットなどを通じ、日本語で対応します。

  

●对日本大型企业的顾客的技术性询问，运用日语，以电话、邮件、聊天工具等方式进行沟通并应对处理。
●ソフトウエア？ハードウエア全般の技術的問題について、最も効果的な解決策をご案内します

  

●关于软硬件的各种技术性问题，为用户提供最优效果的解决方案。

未経験者でもチャレンジ精神があればOK

  

没有相关经验，有挑战意愿的也OK。
約3ヶ月間、お客様対応に必要なスキル（テクニカル？プロセス？コミュニケーション等）を基礎からしっかり学べます。ＩＴ未経験の方もＩＴ技術者を目指すことができます。

  

有机会接受关于客户对应的必要技能（技术性、流程、沟通方式等）为期约3个月的培训。即使没有IT从业经验，也可以努力成为IT技术工作者。

  

  

必要資格：

  

能力要求：

  

● PC、インターネット、ソフトウェアなど、コンピュータに関することが好きな人を歓迎します。

  

【欢迎应聘】PC、网络、软件等对计算机有兴趣的人。

  

●日本語をビジネスレベル

  

日语商务级别（Business Level）
●PCの基本操作がスムーズにできる方

  

PC基本操作熟悉顺畅
●IT業界経験者、コールセンター経験者が優先

  

【优先录用】IT从业经验者，呼叫中心（Call Center）从业经验者

  

また外資系クライアントや海外提携先とのコミュニケーションの機会も多く、英語力を生かしたい人も大歓迎です。
【非常欢迎】与外企客户和国外关联企业的沟通机会良多，愿意运用发挥英语特长的人

  

源讯（Atos）是法国巴黎证交所上市公司 ，其注册地址位于巴黎，运营总部设在比利时布鲁塞尔。2004年1月，源讯（AtosOrigin）公司继收购斯伦贝谢（Schlumberger）旗下的IT服务部门——斯伦贝谢神码（SchlumbergerSema）后，一举成为年收益达50多亿欧元的全球企业巨擘。
源讯（Atos）活跃在以适应新经济为目标的企业转型服务领域，并在有关的管理咨询、系统集成和运营管理上积累了世界一流的专业技术。为配合利用公司的专业技术，源讯（Atos）在世界各地成立了技术中心，这其中包括位于亚太、欧洲和美国的数据中心和客户支持中心，以及位于印度、中国、波兰和巴西的全球网络基础设施和全球采购中心。
源讯（Atos）不仅是服务于全球客户的信息技术合作伙伴，同时也是奥林匹克运动的鼎力支持者。源讯（AtosOrigin）签署的奥林匹克运动赞助合同是世界体育史上***的IT合同。根据合同，源讯（Atos）是2004年雅典奥林匹克运动、2006年都灵冬奥会、2008年北京奥林匹克运动、2010年温哥华冬奥会和2012年伦敦奥林匹克运动的全球合作伙伴。届时，源讯（AtosOrigin）将以卓越服务构建奥林匹克运动的生命线，通过整合和管理庞大的奥林匹克运动IT系统，为世界各地的观众和媒体呈献精彩赛事和运动员信息。2014年，奥林匹克运动信息技术伙伴源讯与奥委会续约至2024年。在此理念的指引下，源讯将为2018年平昌冬奥会、2020年东京奥林匹克运动以及2022年和2024年的奥林匹克运动和残奥会提供系统集成、系统管理、核心托管以及关键赛事应用等服务。 [2]
源讯（Atos）在亚太区拥有愈2500名专业员工，并在中国大陆、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、新加坡、中国台湾和泰国分别设有办事处。源讯（Atos）在中国已经有10多年的运作经验，2012 年的年收入达 88 亿欧元，在 47 个国家拥有 76,400名员工。中国大陆的总部设在北京。源讯中国具有丰富的行业经验，以“设计、建造和运营”的模式为金融、离散制造业、化工、石化、能源等众多行业的客户提供高质量的IT解决方案