北京招聘

工作职责:

1.协助物业服务中心经理监督员工按部门工作标准、操作流程进行各项工作开展；

2.负责协助拟定部门培训计划及实施；

3.指导员工按操作规程做好装修申报手续的办理、审批等工作；

4.负责安排部门员工做好物业费的收缴、催缴工作，提高收缴率；

5.定期拜访业户、倾听业户对物业各项服务的评价和意见，优化业户关系；

6.负责园区巡检工作的开展；

7.负责业户投诉工作的处理；

8.负责督导员工做好日常业户接待、咨询、报修服务；

9.协助部门做好各项社区文化活动；

10.协助公司做好业户满意度调查工作；

11.监督、检查业户资料档案管理；

12.完成上级交办的其他任务。

任职资格：

1.大专及以上学历；

2.熟悉物业管理相关知识及法律法规；物业管理相关专业毕业者优先考虑；

3.三年以上工作经验，两年以上同行业物业管理经验；

4.具备较好的团队管理能力、沟通能力、执行力、抗压能力。

公司地址：北京市朝阳区四季星河中街星河湾小区畅园3号楼5单元B1层物业公司办公区

乘车路线：北京市地铁6号线青年路站B口出，用手机导航至星河湾小区南门后电话联系。

联系方式：郭经理  13683313665

         广州星河湾物业管理服务有限公司北京分公司为星河湾集团旗下分公司，所管理的星河湾小区位于朝阳北路与四季星河路交汇处，占地面积520亩，总建筑面积约60万平方米，北邻1600亩森林公园，东傍2000亩绿化隔离带。公司自成立以来一直立志于打造豪宅物业服务领域标杆企业，现专业技术人员持证上岗率达到100%。公司秉持“舍得、用心、创新”的企业理念，坚持“以人为本，不断创新”的发展宗旨，严格以集团董事长黄文仔先生提出的“五把尺子”为标准，探索高端物业管理服务之路。在建立服务创新体系同时，传承了广州星河湾物业管理公司优良传统，兼容吸收戴德梁行、高力国际等多家内、外资管理顾问机构服务管理理念，并且通过国际认证引进国际五星级酒店服务体系，联手“金钥匙”顾问、英国管家协会服务集团等多家行业***服务机构，开发了近百种人性化及个性化服务。通过各种系统培训、实践提高，从而能够全面提升服务品质和服务水平。经过多年的积累、发展，已成为全国高端物业公认的品质标杆。
         北京分公司下设人力资源行政部、财务部、品质运营部、物业服务中心、工程技术部、秩序维护部、环境维护部七个部门，全面负责小区内日常绿化、环境卫生、客户服务、公共设施设备维护保养、工程维修、小区秩序维护、停车场服务、楼宇管理等服务，为业主提供优质、卓越的物业管理服务。公司先后荣获“全国物业管理先进单位”、“全国用户满意先进单位”、“物业管理改革发展三十周年行业突出贡献奖”等荣誉。